如何删除帐户和个人信息?

要删除帐户和个人信息,请前往多邻国个人信息管理页面,选择页面底部红色的“清除个人信息”按钮。

为确认此请求,我们会发送一封电子邮件到你的帐户注册邮箱地址。如果要删除帐户,请点击邮件中的确认链接。点击该链接后,你的帐户将会停用,且无法再次登录。帐户删除操作有 7 天的宽限期,如在宽限期内改变主意,请点击该邮件中的中止帐户删除的链接。请注意,要重新激活帐户,只能通过点击该邮件中的中止帐户删除的链接,否则你将无法再登录。帐户删除的操作一旦完成将无法撤销。帐户被完全删除后,你会收到一封通知邮件。删除帐户同时会影响你使用的所有多邻国功能,包括 Tinycards 和多邻国教育版。

请注意,如果你通过 Android 或 iOS 手机应用订购了 Duolingo Plus,删除帐户并不会自动取消订购或停止扣费,因为该订购是由 Google 或 Apple 直接管理的。如需更改 Plus 订购的付款设置,请参考此文章

如果只需要停用帐户(即保留用户名的非完全帐户删除),请参考“如何停用/重新激活多邻国帐户”。

更多关于多邻国数据隐私的详细信息,请查看隐私政策