如果你忘记了密码，需要设立一个新密码，访问 http://duolingo.com/forgot_password 并输入与多邻国帐户关联的电子邮件地址。 我们会发送一个链接到该电子邮箱，它会允许你为帐户创建新密码。 如果你使用多邻国手机应用，在重置密码时遇到问题，请尝试通过多邻国官网 进行密码重置，并在密码设置成功后，在手机应用上进行登录。
如果你没有收到我们发送的电子邮件，请检查你的垃圾邮件文件夹，因为该邮件可能被过滤到那里。 如果发生这种情况，请将多邻国添加到可信任的联系人，如果你的电子邮件供应商提供相关选项，请将该邮件标记为“这不是垃圾邮件”。
如果你最初使用谷歌或者 Facebok 注册，你需要提供与你 Facebook 或谷歌帐户相关联的电子邮件地址 。 如果使用不正确的或者捏造的电子邮件地址进行注册，你将无法更改密码。
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