常见问题

• 多邻国是什么？
• 在多邻国学习能达到外语流利吗？
• 如何使用多邻国?
• 有关于多邻国的官方研究吗？
• 使用多邻国收费吗？
• 我的信息安全吗？

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使用多邻国

• 如何启用或禁用动画效果?
• 课程为什么跟原来不一样了？
• 如何开启／关闭深色模式？
• 如何从个人档案页面中重置或移除语言？
• 多邻国小故事是什么？
• 排行榜是什么？

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帐户

• 如何调整每日练习提醒时间？
• 如何注册和登录？
• 我的帐户显示的语言我不懂， 要如何改回来呢？
• 如何更改用户名或电子邮件？
• 有人用我的电子邮件创建了多邻国帐户。 如何移除它并取消订阅？
• 我忘记了密码，如何进行重置？

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Duolingo Plus

• Duolingo Plus 是什么？
• 如何取消订购 Duolingo Plus ？
• 如何启用无限红心？
• 我的 Duolingo Plus 订购无效。
• 如何申请退款？
• 我能使用苹果的家人共享来分享订购我的 Duolingo Plus 吗？

论坛和社区

• 疑难解答
• 什么是社区指南？
• 如何验证邮箱地址？
• 如何对讨论区里的评论进行排序？
• 讨论区的版主都是哪些人？
• 如何编辑或删除评论？

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技术问题

• 现在多邻国在维修吗？
• 我的声音不工作。 该怎么做？
• 我的麦克风不工作。 如何进行修复？
• 如何允许多邻国使用 Chrome 上的麦克风？

报告问题

• 看到有多邻国的扣款，但本人没有多邻国帐户或订购
• 如何报告有关句子或翻译的问题？
• 如何报告有关课程的问题？
• 如何发送错误报告？
• 如何举报滥用行为？
• 如何截图？

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大使

• 申请成为全球大使
• 全球大使的任期有多久？
• 全球大使是否有年龄要求？
• 全球大使会得到什么？
• 什么是全球大使级别？
• 全球大使金色级别后还有什么级别？

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广告

• 如何禁用广告屏蔽程序以支持多邻国？
• 如何举报广告？

孵化基地

• 什么是孵化基地？
• 关于公开测试版。 课程的进度阶段是什么？
• 如何推荐一种新的语言课程？