Khi gửi một Báo cáo lỗi, sẽ rất hữu ích cho chúng tôi nếu bạn đính kèm hình ảnh thể hiện vấn đề. Tương tự như vậy, khi gửi một Báo cáo lạm dụng, chúng tôi yêu cầu bạn gửi kèm trong báo cáo bằng chứng về hành vi quấy rối/làm phiền dưới dạng ảnh chụp màn hình.
Trong trường hợp bạn đang chụp lại màn hình trang web, nếu có thể, hãy đặt URL (địa chỉ trang web) trong bức ảnh.
Trên Windows
Công cụ Cắt(Snipping tool) là giải pháp đơn giản nhất; hãy tìm hiểu thêm về công cụ này bằng cách nhấp vào đây.
Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng công cụ chụp màn hình:
Nhấn vào cửa sổ bạn muốn chụp ảnh. Nhấn tổ hợp phím Alt+Print Screen bằng cách giữ phím Alt và sau đó ấn phím Print Screen. Phím Print Screen ở gần bên phía trên góc bên phải bàn phím của bạn. (Tùy thuộc loại bàn phím mà bạn sử dụng, tên chính xác của các phím có thể thay đổi ít nhiều.) Công cụ sẽ lưu hình ảnh của bạn vào bảng ghi tạm (clipboard). Sau đó bạn có thể dán ảnh vào bất kỳ chương trình xem ảnh nào (ví dụ như những trình bạn dùng để mở hình ảnh trên trên máy tính của mình) và lưu lại.
Trên Mac
Ấn tổ hợp phím Command (⌘)+Shift+3. Ảnh sẽ tự động được lưu trên desktop.
Thông tin cập nhật và hướng dẫn thêm:
https://support.apple.com/en-us/HT201361 (bằng tiếng Anh)
Thiết bị Android
Nếu bạn dùng hệ điều hành Android 9.0 trở lên, nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn + Giảm âm lượng trong vài giây. Điện thoại của bạn sẽ chụp màn hình. Ảnh sẽ được tự động lưu vào Bộ sưu tập (Gallery).
Thông tin cập nhật và hướng dẫn chi tiết:
https://support.google.com/android/?hl=vi (tìm thiết bị của bạn)
Thiết bị iOS (iPhone/iPad):
Nhấn đồng thời nút Nguồn bên cạnh và nút Tăng âm lượng. Màn hình chớp và nếu đã bật âm thanh, bạn sẽ nghe tiếng máy ảnh chớp. Ảnh được lưu cùng những hình ảnh khác trên ứng dụng Ảnh (Photo) trên thiết bị của bạn.
Thông tin cập nhật và hướng dẫn thêm:
https://support.apple.com/en-us/HT200289 (bằng tiếng Anh)
Điện thoại Windows:
Trên Windows Phone 8.1, chỉ nhấn đồng thời nút Nguồnvà Tăng âm lượngđể chụp ảnh màn hình. Ảnh sẽ được tự động lưu ở album Ảnh chụp màn hình (Screenshots) trong mục Ảnh (Photos Hub).