ไมโครโฟนของฉันใช้งานไม่ได้ จะต้องทำอย่างไร?

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนของคุณและแบบฝึกหัดการพูด โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ตามแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน (เว็บ, แอป iOS หรือ แอป Android) หมายเหตุ: ขณะนี้เราไม่มีแบบฝึกหัดพูดครบหมดทุกหลักสูตร 

สำหรับเว็บ  

เพื่อที่คุณจะสามารถฝึกฝนทักษะการพูดได้ โปรดอนุญาตให้ Duolingo เข้าถึงการใช้งานไมโครโฟนใน Google Chrome เนื่องจากปัจจุบัน Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์เดียวที่อนุญาตการใช้งานคุณสมบัติการจำแนกเสียง

โดยครั้งแรกที่คุณใช้ Duolingo ใน Google Chrome จะมีการขออนุญาตให้ Duolingo ใช้ไมโครโฟนของคุณ คุณควรจะเห็นการแจ้งเตือนต่อไปนี้บริเวณมุมซ้ายบน และคุณควรเลือก "อนุญาต"

หากคุณเผลอกด "บล็อก" Duolingo ไม่ให้เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ แบบฝึกหัดการพูดที่ต้องใช้ไมโครโฟนจะไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งมีวิธีง่ายๆ สองวิธีเพื่อกลับไปไปแก้ด้วยการอนุญาต Duolingo ใช้ไมโครโฟนของคุณใหม่อีกรอบ

1. เมื่อคุณอยู่ในแบบฝึกหัดการพูดที่จำเป็นต้องใช้ไมโครโฟน คุณจะมองเห็นไอคอนอยู่ที่ปลายแถบแอดเดรสบาร์ ให้คลิกที่ไอคอนนั้นแล้วเลือก "อนุญาตให้ https://www.duolingo.com เข้าถึงไมโครโฟนของคุณเสมอ" จากนั้นก็คลิก "เสร็จสิ้น"

2. อีกวิธีที่จะแก้ไขคือการคลิก "ดูข้อมูลเว็บไซต์" ที่อยู่ด้านข้างแถบแอดเดรสบาร์ของคุณ คุณจะเห็นป๊อปอัปที่มีเมนูตั้งค่าไมโครโฟนขึ้นมา ให้กดปุ่มอนุญาต แล้วจากนั้นก็โหลดหน้าขึ้นมาใหม่เพื่ออัปเดตการตั้งค่าของคุณ 

 

แอป iOS

หากคุณพบปัญหาในแบบฝึกหัดการพูดในแอป Duolingo ระบบ iOS โปรดตรวจสอบการตั้งค่า/การอนุญาตเหล่านี้

• มีการกดปุ่มเปิดที่แบบฝึกหัดการพูดในแอป Duolingo ระบบ iOS อยู่ (ดูที่ แท็บโปรไฟล์ > การตั้งค่า > แบบฝึกหัดการพูด)
• การตั้งค่าการอนุญาตใช้ไมโครโฟนได้เปิดอยู่ในแอปตั้งค่าของระบบ iOS (เปิดแอปตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน > Duolingo)
• ในแอปตั้งค่าระบบ iOS ได้เปิดการจำเสียงพูดไว้อยู่ (เปิดแอปการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > การจำเสียงพูด > Duolingo) แอป Duolingo ในระบบ iOS ใช้ซอฟต์แวร์การจำแนกเสียงของ Apple เพราะฉะนั้นกรุณาตรวจดูให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้มีการเข้าถึงคุณสมบัติที่จำเป็นเหล่านี้แล้ว

แอป Android

หากคุณพบปัญหาในแบบฝึกหัดการพูดในแอป Duolingo ระบบ Android โปรดตรวจสอบการตั้งค่า/การอนุญาตเหล่านี้

• มีการกดปุ่มเปิดที่แบบฝึกหัดการพูดในแอป Duolingo ระบบ Android อยู่ (ดูที่ แท็บโปรไฟล์ > การตั้งค่า > แบบฝึกหัดการพูด)
• ได้มีการตั้งค่าว่าอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนได้ ในหน้าตั้งค่าของระบบ Android
• มีการอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนสำหรับแอป Google เนื่องจากแบบฝึกหัดการพูดของแอป Duolingo ในระบบ Android ใช้ซอฟต์แวร์การจำแนกเสียงของ Google