คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการ Duolingo Plus ได้ทุกเมื่อ โปรดทราบ: คุณจะต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการตามวิธีที่คุณเริ่มสมัครในตอนแรก
- Google Play (Android)
- App Store/iTunes (iOS)
- เว็บ
Google Play Store (Android)
การยกเลิกผ่าน Google Play Store
Google Play Store อนุญาตให้ผู้ใช้ Android ชำระเงินสำหรับค่าบริการหรือการสมัครใช้บริการแบบเป็นงวด ซึ่งรวมถึง Duolingo Plus โดย Google Play Store จะเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินที่คุณระบุโดยอัตโนมัติในวันเดียวกันในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน
หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการ Duolingo Plus ให้เข้าสู่ระบบ การสมัครใช้บริการและการบริการ ค้นหาการสมัครใช้บริการที่คุณต้องการยกเลิกแล้วเลือก "จัดการ" จากนั้นเลือก "ยกเลิกการสมัครใช้บริการ" ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่
โปรดทราบว่าการยกเลิกการสมัครใช้บริการไม่สามารถยกเลิกได้ แม้ว่าคุณจะสามารถสมัครใหม่ได้ตลอดเวลาในอนาคต สามารถดูข้อมูลล่าสุดได้ที่หน้า ของ Google Payments
การยกเลิกผ่าน Duolingo บน Android
- แตะที่ไอคอน Plus Duo
- แตะที่การตั้งค่า (บนขวา)
- แตะที่ 'จัดการการสมัครใช้บริการ'
- เลือก 'ยกเลิกการสมัครใช้บริการ' แล้วดำเนินการยกเลิก
- ยืนยันการยกเลิกผ่าน Google Play Store
App Store/iTunes (iOS)
การยกเลิกผ่าน iTunes
เช่นเดียวกับ Google Play Store App Store อนุญาตให้ผู้ใช้ iOS ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายหรือการสมัครใช้บริการแบบเป็นงวด ซึ่งรวมถึง Duolingo Plus App Store จะเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินที่คุณระบุโดยอัตโนมัติในวันเดียวกันในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน
หากต้องการยกเลิกการสมัคร Duolingo Plus บน iPhone, iPad หรือ iPod touch โปรดเปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iOS
- ไปที่แอป การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iTunes & App Store
- แตะที่ Apple ID ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- แตะที่ ดู Apple ID คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้หรือใช้ Touch ID (หรือใช้ Face ID หากมี)
- แตะ “สมัครใช้บริการ” และเลือกการสมัครที่คุณต้องการยกเลิก
- เลือก "ยกเลิกการสมัครใช้บริการ" จากนั้น "ยืนยัน"
การยกเลิกผ่านแอป Duolingo บน iOS
- แตะไอคอน Plus Duo
- แตะการตั้งค่า (บนขวา)
- แตะ 'จัดการแผน'
- แตะ "เปลี่ยนแผน" แล้วแตะ 'ยกเลิกการสมัครใช้บริการ'
- ยืนยันการยกเลิกผ่านแดชบอร์ด iTunes
หลังจากช่วงเวลาของคุณสิ้นสุดลง Apple จะไม่เรียกเก็บเงินคุณสำหรับการสมัครรับข้อมูลนั้นอีกต่อไป โปรดทราบว่าการยกเลิกการสมัครใช้บริการไม่สามารถยกเลิกได้ แม้ว่าคุณจะสามารถสมัครใหม่ได้ตลอดเวลาในอนาคต ข้อมูลที่อัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครใช้บริการบน iOS ของคุณมีอยู่ใน เว็บไซต์ของ Apple
เว็บ (เดสก์ท็อป)
1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Duolingo ของคุณผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ (เช่น Chrome)
2. คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณที่มุมบนขวา แล้วเลือก 'การตั้งค่า'
3. เลือก 'Duolingo Plus'
4. เลือก 'ยกเลิกการสมัครใช้บริการ' และยืนยัน
คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติอีกต่อไปเมื่อคุณยกเลิกการสมัครของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานการสมัครของคุณอีกครั้งได้ทุกเมื่อ
หมายเหตุ:
หลังจากยกเลิกการสมัครใช้บริการ คุณจะสามารถใช้ Duolingo Plus ได้สำหรับวันที่เหลือที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว เมื่อการสมัครของคุณหมดอายุ จะไม่มีการต่ออายุ คุณสามารถเลือกกลับเข้ามาใหม่ได้ทุกเมื่อ การยกเลิกการสมัครของคุณจะไม่คืนเงินค่าสมัครรับข้อมูลย้อนหลัง และค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บก่อนหน้านี้ไม่สามารถคิดตามสัดส่วนตามวันที่ยกเลิก การลบแอปและ/หรือบัญชีของคุณไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครใช้บริการของคุณ ยกเว้นในกรณีที่คุณสมัครใช้บริการบนเว็บ
เมื่อการสมัครของคุณหมดอายุ ความก้าวหน้าและวันต่อเนื่องที่มีอยู่ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ
หากคุณมีปัญหาใดๆ กับการสมัครใช้บริการ โปรดส่งรายงานข้อผิดพลาดและเลือกตัวเลือก "ปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ" จากเมนูแบบเลื่อนลง (โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเข้าถึง App Store ในระบบ iOS ได้ หรือแก้ไขปัญหาที่คุณประสบกับบริการนี้ได้)