Какие существуют правила для модераторов?

Все модераторы являются членами Global Ambassadors – сообщества волонтеров, оказывающих поддержку миссии Duolingo. Ниже мы изложим основные правила для модераторов наших форумов. 

Интересуетесь, кто такие модераторы или как стать модератором? Ознакомьтесь с этой статьей.

Правила для модераторов Duolingo

Модераторы наших форумов работают на общественных началах с одним из крупнейших в мире сообществ языкового обучения. Модераторы Duolingo являются авторитетами в лингвистических дискуссиях и вносят в них основной вклад. Хотя они помогают нам поддерживать в процессе обучения безопасную, увлекательную и продуктивную обстановку, их основная роль заключается не в контроле над поведением пользователей, а в публикации актуальных материалов и поддержке дискуссий в роли образцов для подражания для всех пользователей. 

Ниже кратко перечислены основные правила, следовать которым обязуются все модераторы перед получением своих полномочий:  

Модераторам следует:

  • Быть благоразумными и использовать возможности ответственно
  • Проявлять уважение и чуткость к учащимся вне зависимости от их подготовки и качеств 
  • Обеспечивать новичкам радушный прием 
  • Подавать собой пример
  • Соблюдать и укреплять правила сообщества Duolingo
  • Давать объяснения по неутвержденным материалам 
  • Сигнализировать о нарушениях 
  • Взаимодействовать между собой и с разработчиками 
  • Достигать консенсуса перед "официальным" обращением к членам Duolingo
  • Удалять оскорбительные или ненавистнические реплики в отношении отдельных людей или целых групп
  • Удалять личные данные (если есть разумные основания полагать, что их размещение нецелесообразно или влечет риски)

 Модераторам НЕ следует:

  • Удалять дискуссии, не убедившись, что они нарушают правила
  • Удалять ветки дискуссий или целые дискуссии, руководствуясь своими личными воззрениями или антипатиями
  • Удалять ветви просто потому что они содержат критику Duolingo
  • Запрещать пользователю доступ или требовать запрета на доступ без доказательств нарушения пользователем конкретных положений
  • Выступать "от имени" Duolingo без подтверждения информации, подлежащей публикации
  • Перегружать дискуссию закрепленными комментариями
  • Создавать дополнительные материалы, правила или именные материалы на Duolingo  
  • Публиковать корреспонденцию, фотографии, материалы и прочее без предварительного согласия всех задействованных лиц – пользователей и/или сотрудников

Последнее обновление: 11 октября 2017