Я забыл свой пароль, как я могу его переустановить?

Если вы забыли свой пароль, и вам нужно установить новый, пожалуйста, перейдите по ссылке http://duolingo.com/forgot_password и введите свой адрес эл. почты (привязанный к аккаунту Duolingo). Мы отправим вам ссылку для восстановления пароля на этот адрес эл. почты. Впоследствии вы сможете создать новый пароль для своего аккаунта. Если вы используете версию Duolingo для мобильных устройств, и у вас возникла проблема с переустановкой пароля, попробуйте сбросить пароль через сайт Duolingo, а после успешной переустановки использовать новый пароль для входа в приложение.

Если вам не пришло отправленное нами письмо, проверьте папку "Спам", поскольку письмо могло попасть туда. Если это произошло, попробуйте добавить Duolingo в список доверенных контактов, и поставить на сообщение метку "Это не спам" (если ваш сервис эл. почты предоставляет такую опцию).

Если вы изначально произвели вход с помощью Google или Facebook, вам нужно будет ввести адрес эл. почты, связанный с аккаунтом Facebook или Google. Вы не не сможете изменить свой пароль, если создали свой аккаунт с помощью некорректного или вымышленного адреса электронной почты.

Если вы не получате писем от Duolingo, пожалуйста, следуйте этой инструкции.