Как отменить подписку Duolingo Plus?

Вы можете отменить подписку Duolingo Plus в любое время.

Google Play Store (Android):

Google Play Store позволяет пользователям Android производить оплату приложений и периодических подписок, в их числе и Duolingo Plus. Google Play Store автоматически производит взимание средств с помощью указанного платежного метода в определенное число каждого месяца.

Для отмены подписки Duolingo Plus войдите в Подписки и сервисы. Найдите подписку, которую хотите отменить, и выберите "Управление", а затем пункт "Отмена подписки".

Пожалуйста, обратите внимание, что отмена подписки необратима, но в будущем вы всегда можете подписаться повторно. Более подробную информацию вы найдете на странице платежей Google.

App Store (iOS/iPhone/iPad):

Как и Google Play Store, App Store позволяет пользователям iOS производить периодические выплаты, в том числе оплачивать подписку Duolingo Plus. App Store автоматически производит взимание средств с помощью указанного платежного метода в определенное число каждого месяца.

Для отмены подписки Duolingo Plus на iPhone, iPad или iPod touch:

  1. Перейдите в Настройки > [Ваше имя] > iTunes & App Store.
  2. Коснитесь вашего Apple ID вверху экрана.
  3. Коснитесь "Просмотр Apple ID". Возможно, вам нужно будет выполнить вход или воспользоваться Touch ID.
  4. Коснитесь "Подписки" и выберите подписку для изменения.
  5. Выберите "Отмена подписки", а затем "Подтвердить".

По завершению текущего периода App Store больше не будет взимать плату за эту подписку. Пожалуйста, обратите внимание, что отмена подписки необратима, но в будущем вы всегда можете подписаться повторно. Более подробную информацию об управлении подписками на iOS вы найдете на сайте Apple.    

Браузер:

1. Войдите в свой аккаунт Duolingo через браузер (например, Chrome)
2. Нажмите на свое имя пользователя в правом верхнем углу и выберите пункт "Настройки"
3. Выберите "Duolingo Plus"
4. Выберите "Отмена подписки" и подтвердите

После отмены подписки с вас больше не будет автоматически взиматься оплата. В любой момент вы можете заново активировать подписку.

 

Примечание:

После отмены подписки вы сможете использовать Duolingo Plus в течение оставшихся дней оплаченного периода. По завершению оплаченного периода, подписка не будет продлена. Вы можете снова оформить ее в любой момент. Отмена подписки не предполагает возврата средств, уже использованных на подписку. Также не производится перерасчет сборов и их возврат в зависимости от даты отмены подписки. Удаление приложения и/или вашей учетной записи не отменяет вашу подписку, за исключением случая, когда вы изначально подписывались через Duolingo для браузеров. Если у вас возникли вопросы о подписке, отправьте сообщение об ошибке, выбрав из выпадающего меню пункт "Проблема с подпиской" (пожалуйста, примите к сведению, что мы не имеем доступа к Google Play Store и iOS App store, и не решаем проблемы пользователей с данными сервисами).