Quais são as Normas dos Moderadores?

Todos os moderadores são Embaixadores Globais – uma comunidade de voluntários que ajudam a apoiar a missão do Duolingo. Abaixo você encontrará as normas que se aplicam especificamente a Moderadores dos Fóruns. 

Está se perguntando quem são os moderadores e como se tornar um? Confira este artigo.

Normas dos Moderadores do Duolingo

Nossa comunidade de Moderadores de Fóruns são voluntários de uma das maiores comunidades de aprendizado de idiomas do mundo. Os Moderadores do Duolingo são os líderes e principais contribuidores nas discussões sobre os idiomas. Embora eles nos ajudem a manter um ambiente seguro, divertido e produtivo, seu propósito principal não é fiscalizar os outros, mas agir proativamente ao postar conteúdo relevante e contribuir com as discussões como modelos para todos os usuários. 

Aqui está um resumo das normas com as quais todos os moderadores concordam antes de assumir esse papel:  

Os Moderadores devem:

  • Ser razoáveis e usar suas habilidades de forma responsável
  • Ser respeitosos e sensíveis ao contexto sociocultural e às habilidades dos alunos 
  • Ajudar os alunos a se sentirem bem-vindos 
  • Liderar pelo exemplo
  • Respeitar e encorajar o respeito às Normas da comunidade do Duolingo
  • Oferecer explicações quando o conteúdo não for aprovado  
  • Reportar abusos 
  • Comunicar-se uns com os outros e com a equipe do Duolingo 
  • Chegar a um consenso antes de falar "oficialmente" com os membros da equipe do Duolingo
  • Remover ataques obscenos ou de ódio contra indivíduos ou grupos de pessoas
  • Remover informações pessoais (quando consideradas inapropriadas ou perigosas)

 Os Moderadores NÃO devem:

  • Apagar discussões antes de confirmar que elas não seguem as normas
  • Apagar discussões baseados em opiniões pessoais ou gosto
  • Apagar discussões apenas porque criticam o Duolingo
  • Banir ou requisitar o banimento sem evidências de que o membro está violando uma norma específica
  • Falar "em nome" do Duolingo sem confirmar as informações que serão divulgadas
  • Exagerar no número de comentários grudados
  • Criar material adicional, normas adicionais ou conteúdo oficial adicional do Duolingo 
  • Publicar correspondência, imagens, recursos, etc. antes de obter permissão de todos os envolvidos — membros da comunidade e/ou equipe

Atualizado em: 11 de outubro de 2017