Se você estiver tendo algum problema com o microfone e os exercícios de fala, siga as instruções abaixo de acordo com a sua plataforma (Web, iOS ou Android). ATENÇÃO: nem todos os cursos possuem exercícios de fala disponíveis.
Web
Para praticar a sua fala, você deve dar ao Duolingo permissão para acessar o seu microfone no Google Chrome. No momento, o Chrome é o único navegador de internet com reconhecimento de fala.
Na primeira vez que você usar o Duolingo no Google Chrome, receberá uma notificação para permitir que o Duolingo use o seu microfone. Você verá a seguinte mensagem no canto superior esquerdo e deverá selecionar "Permitir":
Se você acidentalmente bloquear o acesso do Duolingo ao seu microfone, os exercícios de fala vão parar de funcionar. Existem duas formas simples de editar as permissões de uso para reabilitar o acesso do Duolingo ao microfone.
1. Quando você estiver em um exercício de fala que exige microfone, vai encontrar um ícone de gravação no final da barra de endereço do navegador. Clique no ícone e selecione "Sempre permitir que https://www.duolingo.com acesse seu microfone" e depois em "Concluído".
2. Outra forma de resolver o problema é clicar no cadeado à esquerda da barra de endereço. Você verá uma janela com um menu para as configurações do microfone. Clique para habilitá-lo e recarregue a página para atualizar as suas preferências.
iOS
Se você tiver problemas com os exercícios de fala no aplicativo do Duolingo para iOS, verifique as seguintes configurações e permissões:
- Os exercícios de fala devem estar HABILITADOS no aplicativo de iOS (aba de Perfil > Configurações > Exercícios de fala).
- As permissões do microfone devem estar HABILITADAS nos seus ajustes do iOS (abrir aplicativo Ajustes > Privacidade > Microfone > Duolingo).
- O reconhecimento de fala deve estar HABILITADO nos seus ajustes do iOS (abrir aplicativo Ajustes > Privacidade > Reconhecimento de Fala > Duolingo). O aplicativo do Duolingo para iOS usa o software de reconhecimento de fala da Apple, por isso certifique-se de dar essas permissões.
Android
Caso esteja com problemas nos exercícios de fala no aplicativo do Duolingo para Android, verifique as seguintes configurações e permissões:
- Os exercícios de fala devem estar HABILITADOS no aplicativo do Duolingo para Android (aba de Perfil > Configurações > Exercícios de fala).
- As permissões do microfone devem estar HABILITADAS para o Duolingo nas suas configurações do Android.
- As permissões do microfone devem estar HABILITADAS no aplicativo do Google. O aplicativo do Duolingo para Android usa o software de reconhecimento de fala do Google para os exercícios de fala.