Central de Ajuda do Duolingo
Sobre o Duolingo
Perguntas gerais
- O que é o Duolingo?
- Posso me tornar fluente com o Duolingo?
- Como posso usar o Duolingo?
- Existem estudos oficiais sobre o Duolingo?
- Quanto custa o Duolingo?
- Eu preciso de internet para usar o Duolingo?
Como usar o Duolingo
- Como eu ativo ou desativo as animações?
- Por que o meu curso mudou?
- Como eu ativo ou desativo o modo escuro?
- Como posso zerar ou remover um idioma do meu perfil?
- O que é o Duolingo Histórias?
- O que são as Ligas?
Conta
- Como eu posso ajustar o horário do meu lembrete diário para praticar?
- Como eu me cadastro e faço login?
- A minha conta está em um idioma que eu não entendo! Como faço para mudar de volta?
- Como posso mudar meu nome de usuário ou e-mail?
- Alguém criou uma conta no Duolingo com meu e-mail. Como eu posso removê-la e me descadastrar?
- Eu esqueci a minha senha. Como posso redefini-la?
Fóruns & Comunidade
- Solução de problemas
- Quais são as normas da comunidade nos fóruns?
- Como posso verificar o meu endereço de e-mail?
- Como eu posso filtrar os comentários do fórum?
- Quem são os moderadores do fórum?
- Como posso editar ou apagar um comentário?
Problemas técnicos
Reportar problemas
- Recebi uma cobrança do Duolingo, mas não tenho uma conta/assinatura
- Como posso reportar um problema em uma frase ou tradução?
- Como posso reportar um problema no curso?
- Como posso reportar um erro?
- Como posso reportar abuso?
- Como posso fazer uma captura de tela?
Embaixadores
- Inscrevam-se para se tornarem Embaixadores Globais
- Por quanto tempo eu posso ser um Embaixador Global?
- Existe um requisito mínimo de idade para Embaixadores Globais?
- O que Embaixadores Globais recebem?
- Quais são os níveis dos Embaixadores Globais?
- Qual nível vem depois de Dourado para os Embaixadores Globais?
Duolingo Plus
- O que é o Duolingo Plus?
- Como posso ter Vidas Ilimitadas?
- A minha assinatura do Duolingo Plus não está funcionando.
- Como posso solicitar um reembolso?
- Posso dividir minha assinatura do Duolingo Plus usando o Compartilhamento Familiar da Apple?
- Como posso cancelar minha assinatura do Duolingo Plus?
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Incubadora
Atualizações
Novidades
Ainda em dúvida sobre algo?