Jeśli otrzymujesz e-maile od Duolingo, ale nie zakładałeś konta na naszej stronie, ktoś mógł podać Twój adres e-mail podczas rejestracji. Na szczęście masz teraz pełną kontrolę nad swoim kontem i możesz je dezaktywować, potwierdzając, że jesteś właścicielem tego adresu e-mail. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją, aby zdezaktywować fałszywe konto:
1. Przejdź do duolingo.com.
2. Pod „Zaloguj się” wybierz „Nie pamiętasz hasła?” i postępuj zgodnie z instrukcją, aby otrzymać e-maila potrzebnego do zresetowania hasła.
3. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail i kliknij podany link, aby zresetować swoje hasło.
4. Wybierz nowe hasło i zaloguj się do konta Duolingo.
5. Przejdź do „Ustawień” i zmień adres e-mail na dowolny adres w zakładce „Konto”, a następnie kliknij „Zapisz zmiany”. Jeśli zamiast tego chcesz całkowicie usunąć konto drugiej osoby, wybierz „Dezaktywuj moje konto”. Zatwierdź.
Ważne, aby podczas zakładania konta na Duolingo korzystać z własnego adresu e-mail, a nie wymyślonego lub należącego do kogoś innego. Założenie konta przy użyciu adresu, który nie jest Twój, uniemożliwi Ci odzyskanie utraconego hasła i otrzymywanie powiadomień, a także pozwoli innej osobie na przejęcie kontroli nad Twoim kontem i usunięcie go. Konto założone pod adresem, który nie należy do Ciebie, w każdej chwili i bez uprzedzenia może zostać usunięte.