Jeśli uważasz, że Duolingo nie działa prawidłowo, poinformuj nas o tym. Gromadzimy raporty o błędach, o których informują nas użytkownicy, aby wykrywać nagłe awarie i inne problemy. Pamiętaj, że na raporty o błędach nie zawsze odpowiadamy spersonalizowaną wiadomością, jednak zawsze są one monitorowane przez naszych deweloperów i pomagają nam zapewnić lepsze doświadczenie wszystkim uczniom. Możesz bezpośrednio zgłosić błąd, klikając tutaj. Zadbaj o to, aby Twoje zgłoszenie zawierało tak dużo szczegółów, jak to możliwe. Poinformuj nas o swoim urządzeniu i nazwie użytkownika oraz opisz podjęte przez Ciebie podczas wystąpienia błędu działania. Zrób także zrzut ekranu i dodaj go do raportu.
Jeśli Twój problem dotyczy zakupu lub Duolingo Plus, z rozwijanego menu w formularzu wybierz „Problem z zakupem”.
Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, ponieważ nie docierają do Ciebie wiadomości e-mail od Duolingo, przeczytaj najpierw ten artykuł.