Jak mogę anulować subskrypcję Duolingo Plus?

Możesz anulować swoją subskrypcję Duolingo Plus w dowolnym momencie.

Sklep Google Play (Android):

Sklep Google Play pozwala użytkownikom systemu Android na opłacanie cyklicznych płatności i subskrypcji, w tym Duolingo Plus. Automatycznie, tego samego dnia każdego miesiąca, pobiera on opłaty zgodnie z wybraną przez Ciebie metodą płatności.

Aby anulować swoją subskrypcję Duolingo Plus, zaloguj się do Subskrybcje i usługi. Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować, i wybierz „zarządzaj”, a następnie „anuluj subskrypcję”. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Pamiętaj, że anulowanie subskrypcji jest nieodwracalne, chociaż zawsze możesz zasubskrybować się ponownie. Więcej aktualnych informacji znajdziesz na stronie Płatności Google.

App Store (iOS/iPhone/iPad):

Podobnie jak Sklep Google Play, aplikacja App Store pozwala użytkownikom iOS na opłacanie cyklicznych płatności i subskrypcji, w tym Duolingo Plus. App Store automatycznie pobiera opłaty zgodnie z wybraną przez Ciebie metodą płatności, tego samego dnia każdego miesiąca.

Aby anulować swoją subskrypcję Duolingo Plus na iPhonie, iPadzie lub iPadzie touch:

  1. Przejdź do zakładki Ustawienia > [Twoje imię] > App Store.
  2. Naciśnij swoje Apple ID na górze ekranu.
  3. Naciśnij „Zobacz swoje Apple ID”. Aby skorzystać z tej funkcji, prawdopodobnie musisz się zalogować lub skorzystać z Touch ID.
  4. Naciśnij „Subskrypcje” i wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować.
  5. Wybierz „Anuluj subskrypcję”, a następnie „Zatwierdź”.

Po zakończeniu obecnego okresu płatności App Store nie będzie już pobierać opłat za tę subskrypcję. Pamiętaj, że anulowanie subskrypcji jest nieodwracalne, chociaż zawsze możesz zasubskrybować się ponownie. Więcej aktualnych informacji o zarządzaniu subskrypcjami w systemie iOS znajdziesz na stronie internetowej Apple.

Przeglądarka:

1. Zaloguj się na swoje konto Duolingo w przeglądarce (np. Chrome)
2. Kliknij swoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu i wybierz „Ustawienia”
3. Wybierz „Duolingo Plus”
4. Wybierz „Anuluj subskrypcję” i zatwierdź

Po anulowaniu subskrypcji nie będziemy już pobierać od Ciebie żadnych automatycznych opłat. W każdym momencie możesz odnowić swoją subskrypcję.

 

Uwaga:

Po anulowaniu swojej subskrypcji będziesz mógł korzystać z Duolingo Plus przez pozostałe, opłacone dni. Gdy subskrypcja wygaśnie, nie zostanie odnowiona. W każdym momencie możesz zmienić swoje zdanie. Anulowanie subskrypcji nie spowoduje refundacji poprzednich płatności, a dokonane płatności nie mogą zostać częściowo zwrócone na podstawie daty anulowania subskrypcji. Usunięcie aplikacji i/lub konta nie powoduje anulowania subskrypcji, chyba że dokonałeś subskrypcji, korzystając z przeglądarki. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy ze swoją subskrypcją, wyślij raport błędu i wybierz opcję „Problem z płatnością” z rozwijanego menu (pamiętaj, że nie mamy dostępu do Sklepu Google Play ani Sklepu z aplikacjami iOS i nie możemy rozwiązywać problemów dotyczących tych usług).