말하기 연습을 진행 시 마이크 오류가 생길 때, 플랫폼(웹, iOS 또는 Android)에 따라 다른 아래의 절차를 따르세요. 말하기 연습은 모든 과정에서 지원되고 있지 않는 점에 유의해주시기 바랍니다.
웹
말하기 연습을 진행하기 위해서는, Google Chrome에서의 마이크 접근 권한을 허용하셔야 합니다.Chrome은 현재 음성 인식을 허용하는 유일한 브라우저입니다.
Google Chrome에서 처음으로 듀오링고를 이용하실 경우, 듀오링고에서 마이크 접근 권한을 요청할 것입니다. 브라우저 왼쪽 상단에서 다음과 같은 메시지를 받게 됩니다. "허용"을 선택하셔야 합니다.
실수로 듀오링고 마이크 접근을 "차단"하셨을 경우, 마이크를 사용해야 하는 말하기 연습을 진행하지 못하게 됩니다. 마이크 권한을 재설정하여 듀오링고의 접근 권한을 부여하려면 다음의 두 가지 쉬운 방법을 권장합니다.
1. 마이크를 필요로 하는 말하기 연습을 진행할 때, 브라우저 주소창의 끝에 카메라 아이콘을 확인합니다. 주소창에서 녹음기 아이콘을 클릭하여 "https://www.duolingo.com에서 마이크에 액세스하도록 항상 허용"을 선택합니다. 그 다음 "완료"를 클릭합니다.
2. 또 다른 해결 방법은 브라우저 주소창 바로 옆에 있는 "보안"을 클릭합니다. 마이크 설정이 있는 드롭다운 메뉴 팝업 메시지 창이 뜨게 됩니다. 토글 버튼을 "허용"으로 설정하고 페이지를 새로고침하여 변경된 설정을 저장합니다.
iOS
듀오링고 iOS 앱에서 말하기 연습 오류가 발생 시, 다음의 설정 및 권한 허용 여부에 관한 설명을 따르세요:
- 듀오링고 iOS 앱에서 말하기 연습 토글 버튼이 ON(온)으로 되어 있는지 확인합니다. (프로필 탭 > 설정 > 말하기 연습)
- iOS 기기 설정에서 마이크 허용 토글 버튼이 ON(온)으로 되어 있는지 확인합니다. (설정 앱 > 개인 정보 보호 > 마이크 > 듀오링고)
- iOS 설정 앱에서 음성 인식 토글 버튼이 ON(온)으로 되어 있는지 확인합니다 (설정 앱 > 개인 정보 보호 > 음성 인식 > 듀오링고). 듀오링고 iOS 앱은 Apple의 음성 인식 소프트웨어 기술을 이용합니다. 반드시 권한 허용을 활성화하셔야 합니다.
Android
듀오링고 Android 앱에서 말하기 연습 오류가 발생 시, 다음의 설정 및 권한 허용 여부에 관한 설명을 따르세요:
- 듀오링고 Android 앱에서 말하기 연습이 ON(온)으로 되어 있는지 확인합니다. (프로필 탭 > 설정 > 말하기 연습)
- Android 기기 설정에서 마이크 접근 권한이 허용으로 되어 있는지 확인합니다.
- Google 앱의 마이크 접근 권한이 허용으로 되어 있는지 확인합니다. 듀오링고 Android 앱은 말하기 연습에서 Google의 음성 인식 소프트웨어 기술을 이용합니다.