듀오링고 플러스 구독은 어떻게 취소하나요?

Google Play 스토어(Android)

Google Play 스토어에서 취소하기:

Android 사용자는 Google Play 스토어에서 듀오링고 플러스 구독료를 비롯한 정기 결제를 구매하실 수 있습니다. Google Play 스토어는 매달 같은 날짜에 선택하신 지불 방식으로 금액을 자동 청구합니다.

듀오링고 플러스 구독을 취소하려면 구독 및 서비스에 로그인하세요. 취소하고자 하는 구독을 찾아 "관리"를 선택한 후, “구독 취소"를 선택하세요. 더 자세한 정보는 여기에서 찾아보실 수 있습니다. 

구독을 취소하면 이를 되돌릴 수 없지만, 언제든지 다시 구독할 수 있습니다. 더 자세한 정보는 'Google 정기 결제' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Android 듀오링고 앱에서 취소하기:

1. 플러스 아이콘을 선택하세요.
2. 오른쪽 위에서 설정을 선택하세요.
3. '구독 관리'를 선택하세요.
4. '구독 취소'를 선택하여 취소를 진행합니다.
5. Google Play 스토어에서 취소를 확인하세요.

 

App Store/iTunes(iOS)

iTunes에서 취소하기: 

Google Play 스토어와 마찬가지로, iOS 사용자는 App Store에서 듀오링고 플러스 구독을 비롯한 정기 결제를 구매하실 수 있습니다. App Store는 매달 같은 날짜에 선택하신 지불 방식으로 금액을 자동 청구합니다.

iPhone, iPad, iPod touch에서 듀오링고 플러스 구독을 취소하려면, 먼저 iOS 기기에서 설정 앱을 열어주세요.

1. 설정 > [사용자 이름] > iTunes & App Store를 선택합니다.
2. 화면 위쪽에서 Apple ID를 선택하세요.
3. Apple ID 보기를 선택하세요. 로그인하거나 Touch ID (또는 Face ID)를 사용해야 하실 수도 있습니다.
4. '구독' > 취소하고자 하는 구독을 선택하세요.
5. “구독 취소” > “확인”을 선택하세요.

iOS 듀오링고 앱에서 취소하기:

1. 플러스 아이콘을 선택하세요.
2. 오른쪽 위에 설정을 선택하세요.
3. '요금제 관리'를 선택하세요.
4. '요금제 변경'을 누르고 '구독 취소'를 선택하세요.
5. iTunes 대시보드에서 취소를 확인하세요.

이제 구독 기간이 종료되면, Apple에서 구독 비용을 청구하지 않습니다. 구독을 취소하면 이를 되돌릴 수 없지만, 언제든지 다시 구독할 수 있습니다. iOS 구독 관리에 대한 자세한 정보는 Apple 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.    

 

웹(데스크탑)

1. Chrome이나 Firefox 같은 웹 브라우저로 듀오링고 계정에 로그인하세요.
2. 우측 상단의 사용자 아이디를 클릭하고, '설정'을 선택하세요.
3. 'Duolingo Plus'를 선택하세요.
4. '구독 취소'를 선택하고 확인하세요.

구독을 취소하면 앞으로 요금이 자동으로 청구되지 않습니다. 구독은 언제든지 다시 하실 수 있습니다.

 

주의:

구독을 취소한 후에도 이미 결제한 기간은 듀오링고 플러스를 계속해서 이용하실 수 있습니다. 다만, 구독이 만료되면 자동으로 갱신되지 않고, 다시 듀오링고 플러스를 이용하시려면 새롭게 구독하셔야 합니다. 구독을 취소해도 이미 결제한 구독료가 환불되지 않으며, 취소일을 기준으로 남은 구독 기간에 해당하는 이전 구독료가 환불되지도 않습니다. 웹사이트에서 구독을 신청한 경우를 제외하고, 앱이나 계정을 삭제한다고 해서 구독이 취소되지 않습니다.

구독이 만료되어도, 기존 진도나 연속 학습 기록에는 영향을 주지 않습니다.

구독에 문제가 있다면, 버그 보고서를 제출해보세요. 보고서 항목에서 드롭다운 메뉴를 눌러 "구매 문제"를 선택하세요. 다만, 듀오링고는 iOS App Store에 접근할 수 없으며, 스토어 서비스 관련 문제를 해결해 드릴 수 없습니다. 관련 문제는 Apple 서비스 센터에 문의해주세요.