マイクやスピーキング問題での解答に問題がある場合は、以下の各プラットフォーム（ウェブ・iOS・Android）の手順に従ってください。なおスピーキング問題はすべてのコースに用意されている訳ではありません。
ウェブ
スピーキングを練習するためには、Google ChromeでDuolingoによるマイクへのアクセスを許可してください。Chromeは現在音声認識ができる唯一のウェブブラウザです。
初めてGoogle ChromeでDuolingoを使用する際、Duolingoによるマイクの使用許可について尋ねられます。左上に以下のようなプロンプトが表示されたら「許可」を選択してください。
仮にDuolingoがマイクにアクセスするのを誤って「ブロック」してしまった場合、今後マイクを使用するスピーキング問題は機能しなくなりますが、簡単な設定変更でマイクへのアクセスを再度許可できます。詳しくは以下の2通りの方法を参考にしてください。
1. マイクの使用が必要であるスピーキング問題に解答する際、ブラウザのアドレスバーの端にビデオカメラのアイコンが表示されます。アドレスバーのビデオカメラアイコンをクリックし「https://www.duolingo.com にマイクへのアクセスを常に許可する」を選んでください。そして「完了」をクリックします。
2. 別の解決方法としてアドレスバーの左端にある「安全」をクリックすることもできます。クリックするとマイクの設定についてドロップダウンリスト付きのポップアップが表示されます。「許可」をクリックしてページを再読み込みし、設定をアップデートしてください。
iOS
DuolingoのiOSアプリでマイクやスピーキング問題での解答に問題がある場合は、以下の設定やアクセス許可を確認してください。
- DuolingoのiOSアプリでスピーキング問題がオンになっているか（プロフィールタブ > 設定 > スピーキング問題）
- お使いのiOS端末の設定でマイクの使用がオンになっているか（設定 > プライバシー > マイク > Duolingo）
- お使いのiOS端末の設定で音声認識がオンになっているか（設定 > プライバシー > 音声認識 > Duolingo）※Duolingo iOSアプリはスピーキング問題にAppleの音声認識ソフトウェアを使用しています。必要な許可が有効になっていることを確認してください。
Android
DuolingoのAndroidアプリでマイクやスピーキング問題での解答に問題がある場合は、以下の設定やアクセス許可を確認してください。
- DuolingoのAndroidアプリでスピーキング問題がオンになっているか（プロフィールタブ > 設定 > スピーキング問題）
- お使いのAndroid端末の設定でマイクへの許可が「許可」になっているか
- Googleアプリの設定でマイクへの許可が「許可」になっているか。※DuolingoのAndroidアプリはスピーキング問題にGoogleの音声認識ソフトウェアを使用しています。必要な許可が有効になっていることを確認してください。