Duolingo Plusの購読をキャンセルするにはどうすればいいの?

Duolingo Plusの購読はいつでもキャンセルできます。

Google Play (Android):

AndroidユーザーはGoogle Playストアを使って、Duolingo Plusを含む定期請求や購読の支払いができます。 毎月決まった日に、あなたが指定した支払い方法に、Google Playストアから自動的に請求されます。

Duolingo Plusの購読をキャンセルされる場合は、定期購入にログインしてください。 キャンセルしたい購読を選び、「管理」を選択します。次に「定期購入を解約」を選びます。詳細はこちら

購読のキャンセルは取り消しできませんが、将来いつでも購読を再開できます。 Google 支払いページで最新情報が得られます。

App Store(iOS/iPhone/iPad):

Google Play ストアのように、iOSユーザーはApp Storeを使って、Duolingo Plusを含む定期請求や購読の支払いができます。 毎月決まった日に、あなたの指定した支払方法に、App Storeから自動的に請求されます。

iPhone、iPad、iPod touchを使ってDuolingo Plusの購読をキャンセルするには:

  1. 設定へ >[あなたの名前]> iTunes & App Store
  2. スクリーンの上にあるApple IDをタップしてください。
  3. 「Apple IDを表示」をタップして サインインするか、Touch IDを使用する必要があるかもしれません。
  4. 「登録」をタップし、キャンセルしたい購読を選択してください。
  5. 「登録をキャンセルする」を選択、次に「確認」を選択します。

あなたの現在の購読期間が終わると、App Storeからはそれ以上請求されません。 購読のキャンセルは取り消しできませんが、将来いつでも購読を再開できます。 iOSの購読の管理についての最新の情報は、Appleのウェブサイトからご覧になれます。ウェブ:

1.  ウェブブラウザ(Chromeなど)を使ってDuolingoアカウントからサインインしてください。
2. 画面右上にあるユーザー名をクリックし、「設定」を選択します。
3. 「Duolingo Plus」を選択します。
4. 「購読をキャンセル」を選択し、確認をクリックします。

購読をキャンセルすると、それ以上自動的に請求されることはありません。 なお、購読はいつでも再開できます。

 

メモ:

購読をキャンセルしても、すでにお支払い頂いた期間分のDuolingo Plusはご利用いただけます。 購読期限が切れると、更新されません。 なお、購読はいつでも再開できます。 購読をキャンセルした場合、解約以前の未使用分の料金は返還されません。また、解約以前に請求された料金は、解約日に基づいて比例配分されることはありません。 もともとウェブ上で購読している場合を除いては、アプリやアカウントを削除してしまっても、あなたの購読はキャンセルされません。 購読についてお困りの場合は、バグレポートを提出するのドロップダウンメニューから、「購入に関する問題」を選択してください。(Duolingoは、Google Play ストアやiOS App Storeにはアクセスできません。また、それらのサービスにおける問題を解決することもできません。)