Se si verificano problemi con il microfono e gli esercizi di conversazione, segui le istruzioni riportate di seguito in base alla piattaforma (web, iOS o Android). NOTA: non sono disponibili esercizi di pronuncia per tutti i corsi.
Web
Se vuoi esercitare le tue abilità di pronuncia, ti preghiamo di autorizzare Duolingo ad accedere al tuo microfono su Google Chrome. Chrome è attualmente l'unico browser web che consente il riconoscimento vocale.
La prima volta che utilizzi Duolingo su Google Chrome, ti verrà chiesto di consentire a Duolingo di utilizzare il tuo microfono. Il messaggio seguente verrà visualizzato in alto a sinistra e dovrai cliccare su "Consenti".
Se per errore è stato bloccato l'accesso di Duolingo al microfono, gli esercizi di pronuncia che prevedono l'uso del microfono non funzioneranno più. È possibile modificare i permessi del microfono attraverso due semplici procedure per consentire nuovamente a Duolingo di accedere al microfono.
1. Quando stai affrontando un esercizio di pronuncia che richiede l'uso di un microfono, dovresti poter visualizzare l'icona di una videocamera o di un microfono nella parte destra della barra degli indirizzi del tuo browser. Clicca sull'icona della videocamera o del microfono nella barra degli indirizzi, scegli "Consenti sempre a https://www.duolingo.com di accedere al microfono", quindi clicca su "Fine".
2. Un altro modo per risolvere il problema è cliccare sull'icona a forma di lucchetto accanto alla barra degli indirizzi del browser. Verrà visualizzato un pop-up con un menu a tendina per le impostazioni del microfono. Clicca su "Consenti" (oppure attiva l'interruttore del microfono) e ricarica la pagina per caricare le impostazioni aggiornate.
iOS
Se si verificano problemi con gli esercizi di pronuncia nell'app Duolingo per iOS, verifica le seguenti impostazioni o permessi:
- Gli esercizi di pronuncia devono essere ATTIVI nell'app di Duolingo per iOS (scheda del Profilo > Impostazioni > Esercizi di pronuncia)
- I permessi del microfono devono essere ATTIVI nelle impostazioni iOS (apri Impostazioni > Privacy > Microfono > Duolingo)
- Il riconoscimento vocale deve essere ATTIVO nelle impostazioni iOS (apri Impostazioni > Privacy > Riconoscimento vocale > Duolingo). L'app Duolingo per iOS utilizza il software di riconoscimento vocale di Apple, quindi assicurati di aver abilitato le autorizzazioni necessarie.
Android
Se si verificano problemi con gli esercizi di pronuncia nell'app Duolingo per Android, verifica le seguenti impostazioni o permessi:
- Gli esercizi di pronuncia devono essere ATTIVI nell'app di Duolingo per Android (scheda del Profilo > Impostazioni > Esercizi di pronuncia)
- Per permettere a Duolingo di accedere al tuo microfono, imposta i permessi su CONSENTI nelle impostazioni Android
- I permessi del microfono devono essere impostati su CONSENTI per l'app di Google. L'applicazione Duolingo per Android utilizza il software di riconoscimento vocale di Google per gli esercizi di pronuncia.