Jika kamu ingin menghapus akun dan informasi pribadi, masuk ke Duolingo Drive-Thru lalu pilih "Hapus Data Pribadi" (tombol merah besar di bagian dasar halaman).
Kemudian kami akan mengirimmu email ke alamat akunmu yang ada pada kami untuk mengonfirmasi permintaan penghapusan ini. Kamu harus mengeklik tautan di dalam pesan email tersebut untuk mengonfirmasi apakah kamu ingin menghapus akun tersebut. Jika kamu mengeklik tautan konfirmasi ini, akunmu akan dinonaktifkan dan kamu tak akan lagi bisa mengakses masuk. Masa tenggang 7 hari akan diberlakukan jika kamu berubah pikiran. Email konfirmasi akan berisi tautan untuk membatalkan proses penghapusan. Akunmu hanya bisa diaktifkan ulang lewat tautan yang diberikan, jika tidak kamu tidak dapat mengakses masuk. Setelah selesai, tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Jika penghapusan telah selesai, kamu akan menerima email lain dari kami sebagai pemberitahuan. Tindakan ini akan berdampak pada semua akun Duolingomu, termasuk Tinycard dan Duolingo untuk Sekolah.
Perlu diperhatikan bahwa jika kamu seorang pelanggan Duolingo Plus melalui aplikasi mobile (Android atau iOS), menghapus akun tidak akan menghentikan pembebanan biaya, karena semua itu dikelola oleh Apple atau Google. Silakan baca artikel ini jika kamu perlu menyesuaikan pengaturan pembayaran Plus di Apple dan Google.
Jika kamu lebih suka menonaktifkan akun (secara parsial bisa dikembalikan, sebagai alternatif dari penghapusan yang akan yang mempertahankan nama pengguna), silakan pelajari "Bagaimana cara menonaktifkan akun Duolingoku?".
Untuk informasi lebih lanjut tentang data dan privasi di Duolingo, silakan pelajari Kebijakan Privasi kami.