Seseorang telah membuat akun Duolingo menggunakan emailku. Bagaimana cara menghapusnya dan berhenti berlangganan?

Jika kamu menerima email Duolingo, tapi belum berniat membuat akun di Duolingo, orang lain mungkin telah mengisikan alamat emailmu saat mereka membuat akun. Beruntung, kamu memiliki kontrol penuh atas akun ini sekarang dan kamu punya hak untuk menonaktifkannya dengan memverifikasi bahwa kamu adalah pemilik email itu. Cukup ikuti langkah-langkah ini untuk menonaktifkan akun palsu itu:

1. Kunjungi duolingo.com.

2. Di bawah "Akses masuk", pilih "lupa katasandi" dan ikuti langkah-langkah untuk mengirimkan perintah pengesetan ulang ke emailmu.

3. Cek email dan ikuti tautannya untuk mengeset ulang katasandimu.

4. Pilih katasandi baru dan lanjutkan ke Duolingo, terakses masuk ke akun.

5. Kunjungi "Pengaturan" dan di bawah "Akun", ubah alamat email menjadi alamat email yang lain lalu "Simpan Perubahan". Jika sebaliknya kamu ingin menghapus akun orang lain sekaligus, pilih "Nonaktifkan akunku". Konfirmasi.

Saat membuat akun Duolingo, sebaiknya gunakan email kamu sendiri, bukan akun karangan atau akun orang lain. Membuat akun dengan alamat email yang bukan milikmu sendiri tidak akan memungkinkanmu memulihkan katasandi yang hilang dan menerima notifikasi, dan memungkinkan orang lain mengambil kendali atas akun itu dan menghapusnya. Akun yang dibuat dengan alamat email yang bukan milik sendiri berisiko mengalami penghapusan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.