Aku lupa katasandi, bagaimana cara mengeset ulang katasandi?

Jika kamu lupa katasandi dan perlu katasandi baru, kunjungi http://duolingo.com/forgot_password lalu masukkan alamat emailmu (terkait dengan akun Duolingo). Kami akan mengirimmu tautan ke alamat email, sehingga kamu dapat membuat katasandi baru untuk akunmu. Jika kamu menggunakan aplikasi mobile Duolingo dan mengalami masalah pengesetan ulang katasandi, cobalah set ulang katasandimu melalui situs web Duolingo kemudian gunakan katasandi baru tersebut pada aplikasi setelah berhasil diset ulang.

Jika kamu tidak menerima email yang telah kami kirimkan, cek folder spam karena pesan tersebut mungkin tersaring di sana. Jika itu yang terjadi, cobalah tambahkan Duolingo sebagai kontak terpercaya, dan tandai pesannya sebagai "ini bukan spam" jika penyedia emailmu menawarkan opsi itu.

Jika dari awal kamu telah mendaftar menggunakan Google atau Facebook, sebaliknya kamu harus memberikan email yang terpaut ke akun Facebook atau Google . Jika kamu telah mendaftar menggunakan alamat email salah atau palsu, kamu tidak akan dapat mengubah katasandi.

Jika kamu tidak menerima email dari Duolingo, silakan ikuti langkah-langkah berikut.