Mikrofon saya tidak berfungsi. Bagaimana cara memperbaikinya?

Jika kamu mengalami kendala dengan mikrofon dan latihan bicara, ikuti petunjuk di bawah ini sesuai dengan platform yang kamu gunakan (web, iOS, atau Android). CATATAN: Latihan bicara tidak tersedia untuk beberapa kursus.

Web  

Untuk melatih keahlian bicaramu, berikan Duolingo izin untuk mengakses mikrofon di Google Chrome. Saat ini, Chrome merupakan satu-satunya browser web yang mengizinkan pengenalan suara.


Saat menggunakan Duolingo di Google Chrome untuk pertama kalinya, kamu akan diminta untuk mengizinkan Duolingo menggunakan mikrofonmu. Kamu akan melihat permintaan berikut di kiri atas, dan kamu harus memilih "Izinkan".

mceclip22.png

Jika kamu tidak sengaja memilih "Blokir" sehingga Duolingo tidak bisa mengakses mikrofonmu, latihan bicara yang membutuhkan mikrofon tidak dapat berfungsi dengan baik. Ada dua cara mudah yang bisa kamu gunakan untuk mengubah izin mikrofon agar Duolingo bisa mengakses mikrofonmu.

1. Ketika mengerjakan latihan bicara yang membutuhkan mikrofon, kamu bisa menemukan ikon kamera video di ujung kolom alamat pada browser. Klik ikon perekam pada kolom alamat, pilih "Selalu izinkan https://www.duolingo.com mengakses mikrofon Anda", lalu klik "Selesai".

23.png


2. Cara lain untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mengeklik "Aman" atau ikon gembok di sebelah kolom alamat pada browsermu. Akan muncul pop-up dengan menu turun untuk pengaturan Mikrofon. Klik "Izinkan" atau geser tombol hingga menyala, lalu muat ulang halaman untuk mengaktifkan pengaturan yang baru.

mceclip1.png

 

iOS

Jika kamu mengalami kendala dengan latihan bicara di aplikasi iOS Duolingo, coba periksa pengaturan atau izin di bawah ini:

  • Status latihan bicara MENYALA di aplikasi iOS Duolingo (tab Profil > Pengaturan > Latihan bicara)
  • Status izin mikrofon MENYALA di pengaturan iOS (buka Pengaturan pada aplikasi > Privasi > Mikrofon > Duolingo)
  • Status pengenalan suara MENYALA di pengaturan iOS (buka Pengaturan > Privasi > Pengenalan Suara > Duolingo). Aplikasi iOS Duolingo menggunakan perangkat lunak pengenalan suara Apple, jadi pastikan semua izin yang diperlukan sudah aktif.

mceclip0.png

Android

Jika kamu mengalami kendala dengan latihan bicara di aplikasi Android Duolingo, coba periksa pengaturan atau izin di bawah ini:

  • Status latihan bicara MENYALA di aplikasi Duolingo Android (tab Profil > Pengaturan > Latihan bicara)
  • Status mikrofon sudah IZINKAN untuk Duolingo di pengaturan Android
  • Status mikrofon sudah IZINKAN untuk aplikasi Google. Aplikasi Android Duolingo menggunakan perangkat lunak pengenalan suara Google untuk latihan bicara.