Bagaimana cara membatalkan langganan Duolingo Plus?

Setiap saat kamu bisa membatalkan langganan Duolingo Plus.

Google Play Store (Android):

Google Play Store memungkinkan pengguna Android melakukan pembayaran untuk biaya atau langganan berulang, termasuk Duolingo Plus. Google Play Store akan mengenakan biaya secara otomatis dengan metode pembayaran tertentu pada tanggal yang sama setiap bulan.

Untuk membatalkan langganan Duolingo Plus, akses masuk ke Langganan dan Layanan. Temukan langganan yang akan kamu batalkan lalu pilih “atur” kemudian pilih “batalkan langganan.”

Perlu diperhatikan bahwa pembatalan langganan tidak dapat ditarik kembali, meskipun setiap saat kamu bisa berlangganan ulang ke depannya. Informasi yang lebih terbarukan dapat ditemukan di halaman internal Google Payments.

iTunes App Store (iOS/iPhone/iPad):

Seperti Google Play Store, iTunes App Store juga memungkinkan pengguna iOS melakukan pembayaran untuk biaya atau langganan berulang, termasuk Duolingo Plus. iTunes App Store akan mengenakan biaya secara otomatis dengan metode pembayaran tertentu pada tanggal yang sama setiap bulan.

Untuk membatalkan langganan Duolingo Plus di iPhone, iPad, atau iPod touchmu:

  1. Masuk ke Pengaturan > [nama kamu] > iTunes & App Store.
  2. Ketuk ID Apple di bagian atas layar.
  3. Ketuk Lihat ID Apple. Kamu mungkin perlu mengakses masuk atau menggunakan ID Sentuh.
  4. Ketuk “Langganan” lalu pilih langganan yang akan kamu batalkan.
  5. Pilih “Batalkan Langganan” kemudian “konfirmasi.”

Setelah periode aktifmu berakhir, iTunes tidak akan lagi menagih biaya langganan itu. Perlu diperhatikan bahwa pembatalan langganan tidak dapat ditarik kembali, meskipun setiap saat kamu bisa berlangganan ulang ke depannya. Informasi yang lebih terbarukan tentang cara mengelola keberlangganan iOS tersedia di situs web Apple.

Web:

1. Akses masuk akun Duolingo lewat browser web (seperti Chrome)
2. Klik nama penggunamu di sudut kanan atas, lalu pilih 'Pengaturan'
3. Pilih 'Duolingo Plus'
4. Pilih 'Batalkan Langganan' dan konfirmasi

Secara otomatis kamu tak akan lagi ditagih setelah membatalkan langgananmu. Setiap saat kamu bisa mengaktifkan ulang langgananmu.

 

Catatan:

Setelah membatalkan langganan, kamu akan bisa menggunakan Duolingo Plus untuk sisa hari yang sudah dibayarkan. Bila masanya sudah berakhir, langgananmu tidak akan diperpanjang. Kamu bisa pilih berlangganan kembali kapan saja. Membatalkan langganan tidak akan mengembalikan uang pembayaran langganan secara timbal balik, dan biaya berlangganan yang telah ditagihkan sebelumnya tidak dapat diproratakan berdasarkan tanggal pembatalan. Menghapus aplikasi dan/atau akun tidak akan membatalkan langgananmu, kecuali kamu sudah berlangganan sejak awal di web. Jika kamu mengalami masalah langganan, silakan kirim laporan kesalahan lalu pilih opsi "Masalah Pembelian" dari menu julur (perlu diperhatikan bahwa kami tidak dapat mengakses Google Play Store dan iOS App Store, juga tidak dapat menyelesaikan masalah yang kamu alami terkait semua layanan itu).