प्रोमो कोड कैसे डालें?
- किसी ब्राउज़र या फ़ोन के वेब पर duolingo.com/redeem पर जाएँ।
- प्रोमो कोड डालकर "रिडीम करें" पर क्लिक करें।
- आपकी पहचान की पुष्टि हो जाने के बाद "ऑफ़र लें" पर क्लिक करें।
- डुओलिंगो प्रोफ़ाइल बनाएँ या अपने डुओलिंगो अकाउंट में लॉग इन करें।
- मुफ़्त ट्रायल खत्म होने के बाद के लिए एक मासिक या सालाना बिल किया जाने वाला डुओलिंगो Plus प्लान चुनें।
- अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी दें (आपके क्रेडिट कार्ड से पैसे तभी लिए जाएँगे जब आप Plus के मुफ़्त ट्रायल के खत्म होने के बाद भी Plus का इस्तेमाल जारी रखेंगे)।
- Plus के साथ सीखना शुरू करें!
नोट: अगर आप पहले से डुओलिंगो अकाउंट का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो लॉग इन स्क्रीन पर 'मेरा पहले से ही एक अकाउंट है' चुनें। कोड रिडीम करने से पहले आप डेस्कटॉप/मोबाइल वेब (www.duolingo.com) के ज़रिए भी लॉग इन कर सकते हैं।
मेरा प्रोमो कोड कौन-कौन से प्लैटफ़ॉर्म (वेब, Android, iOS) पर काम कर सकता है?
आप अपने मोबाइल/डेस्कटॉप वेब पर ऊपर दिए गए लिंक का इस्तेमाल करके ही प्रोमो कोड डाल सकते हैं। हालांकि, प्रोमो कोड के ज़रिए Plus का सब्स्क्रिप्शन लेने के बाद आप सभी प्लैटफ़ॉर्म (iOS/Android ऐप और वेब) पर Plus के फ़ीचर्स एक्सेस कर सकते हैं।
क्या प्रोमो कोड शेयर किया जा सकता है?
हम खास और साधारण कोड का इस्तेमाल करते हैं। इसलिए, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन सा कोड डालते हैं।
मेरा प्रोमो कोड कब एक्सपायर होगा?
प्रोमो कोड के एक्सपायर होने की तारीख अलग-अलग हो सकती है। एक्सपायर होने की तारीख प्रोमो कोड मिलते समय बता दी जाएगी। ध्यान दें, एक्सपायर हो चुके प्रोमो कोड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है।
मेरा प्रोमो कोड काम नहीं कर रहा है। क्या करूँ?
आपके प्रोमो कोड के काम न करने के अलग-अलग कारण हो सकते हैं:
- गलत कोड डालने की वजह से
- कोड अब वैलिड नहीं रहा (एक्सपायर हो चुका है या इस्तेमाल किया जा चुका है)
- आपने अपने डुओलिंगो अकाउंट में लॉग इन नहीं किया है (नोट: प्रोमो कोड इस्तेमाल करने के लिए एक डुओलिंगो अकाउंट ज़रूरी है)
- आपका डुओलिंगो Plus का सब्स्क्रिप्शन पहले से ही चालू है
- आप किसी क्लासरूम का हिस्सा हैं (नोट: अगर आप चाहें तो क्लासरूम छोड़कर प्रोमो कोड दोबारा डाल सकते हैं)
- अगर आपकी उम्र 13 साल से कम है तो आप इस प्रोमो कोड का इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं
मेरे पास डुओलिंगो Plus का सब्स्क्रिप्शन पहले से ही मौजूद है। क्या मौजूदा सब्स्क्रिप्शन के लिए इस प्रोमो कोड का इस्तेमाल किया जा सकता है
नहीं। चालू सब्स्क्रिप्शन के लिए प्रोमो कोड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है।
अगर मैं मुफ़्त ट्रायल का समय बढ़ाए जाने के बाद भी उसे कैंसल न करूँ तो क्या होगा?
अगर आपने आपके मुफ़्त ट्रायल का समय बढ़ाए जाने के बाद भी उसे कैंसल नहीं किया तो आपका सब्स्क्रिप्शन चालू हो जाएगा और चेकआउट के समय आपने जो पेमेंट मेथड डाला था, उसमें पैसे चार्ज किए जाएँगे।
मेरा ट्रायल खत्म होने से पहले क्या मुझे इसकी जानकारी दी जाएगी?
आपके मुफ़्त ट्रायल के खत्म होने से 7 दिन पहले आपको ईमेल के ज़रिए इसकी जानकारी दे दी जाएगी। अगर आपने ट्रायल के खत्म होने तक सब्स्क्रिप्शन कैंसल नहीं किया, तो ट्रायल शुरू करते समय आपने जो सब्स्क्रिप्शन चुना था, उसके अनुसार आपसे पैसे लिए जाएँगे।
अपना सब्स्क्रिप्शन कैसे मैनेज करें?
अपना Plus सब्स्क्रिप्शन मैनेज करने के लिए यहाँ क्लिक करें।
क्या सब्स्क्रिप्शन अपने आप दोबारा शुरू हो जाएगा?
सब्स्क्रिप्शन्स कैंसल न करने पर अपने आप दोबारा शुरू हो जाते हैं। अगर आप अपना सब्स्क्रिप्शन उसके चालू रहते ही कैंसल करते हैं तो आप सब्स्क्रिप्शन के खत्म होने तक Plus के फ़ीचर्स का इस्तेमाल कर सकते हैं।