डुओलिंगो दुरुपयोग को बहुत गंभीरता से लेता है। अगर कोई नियमों का पालन करने से मना कर देता है तो हम उन पर प्रतिबंध लगा देंगे या उनकी प्रोफ़ाइल हटा देंगे। इन चीज़ों को बहुत गंभीर उल्लंघन माना जायेगा:
- स्पैम करना
- नफ़रत भरी बातें
- आपत्तिजनक भाषा का उपयोग
- पीछा करना और परेशान करना
- आपत्तिजनक चीज़ें पोस्ट करना
- हमारे दिशानिर्देशों का पालन न करना
किसी की शिकायत बस इसलिये न करें क्योंकि वे ऐसा विचार लिख रहे हैं जो आपको पसंद नहीं है। हम लोगों की प्रोफ़ाइल बस इसलिये नहीं हटाते कि हम उनसे कुछ बातों पर असहमत हैं, जब तक वे उन बातों को सम्मान के साथ, बिना किसी व्यक्ति या समूह पर हमला किये कह रहे हैं।
1. अगर आपको किसी से निजी रूप से परेशानी है तो आप उन्हें ब्लॉक कर सकते हैं।
2. अगर आप किसी की शिकायत करना चाहेंगे जिसकी प्रोफ़ाइल नियमों का उल्लंघन करने के लिये हटा देनी चाहिये, तो बग की शिकायत करने का फ़ॉर्म भरें और "समस्या का प्रकार" सूची में से [दुरुपयोग की शिकायत करें] चुनें। साथ में एक स्क्रीनशॉट और उन लोगों की आईडी भी जोड़ें जिससे हम जाँच कर सकें।
