हम अपना पासवर्ड भूल गये, नया पासवर्ड कैसे बनायें?

अगर आप अपना पासवर्ड भूल गये और आपको नया पासवर्ड चाहिये तो  http://duolingo.com/forgot_password पर जायें और अपना ईमेल पता डालें (डुओलिंगो प्रोफ़ाइल से जुड़ा हुआ)। हम एक लिंक उस ईमेल पते पर भेजेंगे जिसकी मदद से आप अपनी प्रोफ़ाइल के लिये नया पासवर्ड बना पायेंगे। अगर आप डुओलिंगो को मोबाइल ऐप पर इस्तेमाल कर रहे हैं और पासवर्ड बदलने में समस्या आ रही है तो डुओलिंगो वेबसाइट पर पासवर्ड बदलने की कोशिश करें और जब वह बदल जाये तो नया वाला ऐप पर इस्तेमाल करें।

अगर आपको हमारा भेजा गया ईमेल नहीं मिला तो स्पैम फ़ोल्डर देखें क्योंकि हो सकता है कि वह वहाँ चला गया हो। अगर ऐसा हो रहा है तो डुओलिंगो को एक विश्वसनीय संपर्क के रूप में जोड़ें और ईमेल को "यह स्पैम नहीं हैं" से चिन्हित कर दें, अगर आपकी ईमेल सेवा आपको यह विकल्प देती है।

अगर आपने शुरुआत में गूगल या फेसबुक से प्रोफ़ाइल बनायी थी तो आपको अपने फेसबुक या गूगल खाते से जुड़ा ईमेल देना होगा। अगर आपने गलत या नकली ईमेल पते से प्रोफ़ाइल बनायी थी तो आप अपना पासवर्ड बदल नहीं पायेंगे।

अगर आपको डुओलिंगो से ईमेल नहीं मिल रहा तो इन निर्देशों का पालन करें।