मेरा माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है। इसे कैसे ठीक करूँ?

अगर आपका माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा है या बोलने के अभ्यासों में दिक्कत आ रही है तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें (वेब, iOS या Android के अनुसार)। नोट: बोलने के अभ्यास सभी कोर्स में उपलब्ध नहीं हैं।

वेब पर  

बोलने के सवालों की प्रैक्टिस करने के लिए, Google Chrome पर जाकर डुओलिंगो को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने की अनुमति दें। फ़िलहाल, Chrome एकमात्र ऐसा वेब ब्राउज़र है जहाँ स्पीच रिकग्निशन की सुविधा उपलब्ध है।


जब आप Google Chrome में पहली बार डुओलिंगो का इस्तेमाल करेंगे, तो आपसे डुओलिंगो के लिए आपको माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने की अनुमति देनी होगी। ऊपर दाईं तरफ़ "Allow" का विकल्प चुनें।

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अगर आपने ग़लती से डुओलिंगो को माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने से ब्लॉक कर दिया है तो आप बोलने के उन अभ्यासों को पूरा नहीं कर पाएँगे जिनमें माइक्रोफ़ोन की ज़रूरत पड़ती है। दो आसान तरीकों का इस्तेमाल करके आप डुओलिंगो को दोबारा माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने की अनुमति दे सकते हैं।

1. जब आप बोलने के अभ्यास करते हैं जिनमें माइक्रोफ़ोन की ज़रूरत पड़ती है, आपको अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार के अंत में एक वीडियो कैमरा का आइकन दिखेगा। अपने एड्रेस बार में रिकॉर्डर आइकन पर क्लिक करें, "Always allow" चुनें और https://www.duolingo.com को आपके माइक्रोफ़ोन को एक्सेस करने की अनुमति दें। फिर "Done" पर क्लिक करें।

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2. आप अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार के बगल में मौजूद "Secure" पर क्लिक करके भी इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। आपको एक पॉप-अप दिखाई देगा जिसमें ड्रॉप डाउन मेनू में माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स का विकल्प दिखेगा। "Allow" पर क्लिक करें और पेज को रिलोड करें।

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iOS पर

अगर आपको डुओलिंगो के iOS ऐप पर बोलने के अभ्यासों में दिक्कत आ रही है तो नीचे दी गई सेटिंग/अनुमति जाँचें:

  • डुओलिंगो iOS ऐप में बोलने के अभ्यास का बटन चालू करें (प्रोफ़ाइल > सेटिंग > बोलने के अभ्यास)
  • iOS सेटिंग्ज़ ऐप में माइक्रोफ़ोन की अनुमति का बटन चालू (सेटिंग्ज़ ऐप खोलें > गोपनीयता > माइक्रोफ़ोन > डुओलिंगो) करें
  • iOS सेटिंग्ज़ ऐप में बोली पहचानचालू करें (सेटिंग्ज़ ऐप खोलें > गोपनीयता > बोली पहचान > डुओलिंगो)। डुओलिंगो iOS ऐप Apple के स्पीच रिकग्निशन सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करता है। इसलिए, इससे जुड़े अनुमति देने के सभी विकल्प चालू रखें

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Android

अगर आपको डुओलिंगो के Android ऐप पर बोलने के अभ्यासों में दिक्कत आ रही है तो नीचे दी गई सेटिंग/अनुमति जाँचें:

  • डुओलिंगो Android ऐप में बोलने के अभ्यास का बटन चालू करें (प्रोफ़ाइल > सेटिंग > बोलने के अभ्यास)
  • Android सेटिंग में डुओलिंगो को माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने की अनुमति देने के लिए Allow का विकल्प चुनें
  • Google ऐप को माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल करने की अनुमति देने के लिए Allow का विकल्प चुनें। डुओलिंगो Android ऐप बोलने के अभ्यासों के लिए Google के स्पीच रिकग्निशन सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करता है।