Comment annuler mon abonnement à Duolingo Plus ?

Tu peux annuler ton abonnement Duolingo Plus à tout moment.

Google Play Store (Android) :

Le Google Play Store permet aux utilisateurs d'Android d'effectuer des paiements pour les frais récurrents ou les abonnements, y compris Duolingo Plus. Le Google Play Store prélève automatiquement l'abonnement à la même date chaque mois via le mode de paiement que tu as spécifié.

Pour annuler ton abonnement Duolingo Plus, connecte-toi sur Achats, abonnements et réservations. Trouve l'abonnement que tu souhaites annuler et sélectionne-le, puis clique sur « Annuler l'abonnement ». En savoir plus.

Note s'il te plaît que l'annulation des abonnements est irréversible, même si tu peux toujours te réabonner plus tard. Tu peux trouver plus d'informations à jour sur le centre de paiement Google.

App Store (iOS/iPhone/iPad) :

Comme le Google Play Store, l'App Store permet aux utilisateurs d'iOS d’effectuer des paiements pour les frais récurrents ou les abonnements, y compris Duolingo Plus. L'App Store prélève automatiquement l'abonnement à la même date chaque mois via le mode de paiement que tu as spécifié.

Pour annuler ton abonnement Duolingo Plus sur ton iPhone, iPad ou iPod touch :

  1. Va sur Réglages > [ton nom] > iTunes & App Store.
  2. Tapote ton identifiant Apple en haut de l'écran.
  3. Tapote ton identifiant Apple en haut de l'écran. Tu devras peut-être te connecter ou utiliser Touch ID.
  4. Tapote « Abonnements » et sélectionne l'abonnement que tu veux annuler.
  5. Choisis « Annuler l’abonnement » puis « confirmer ».

À la fin de la période en cours, l'App Store ne fera plus de prélèvements pour cet abonnement. Note s'il te plaît que l'annulation des abonnements est irréversible, même si tu peux toujours te réabonner plus tard. Tu peux trouver plus d'informations à jour sur la gestion de tes abonnements iOS sur le site web d'Apple 

Web :

1. Connecte-toi à ton compte Duolingo sur ton navigateur web (comme Chrome)
2. Clique sur ton nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit, puis choisis « Réglages »
3. Sélectionne « Duolingo Plus »
4. Choisis « Annuler l'abonnement » et valide

Une fois que tu l'as annulé, ton abonnement ne t'est plus facturé automatiquement. Tu peux réactiver ton abonnement à tout moment.

 

Remarque :

Après l'annulation de ton abonnement, tu pourras toujours utiliser Duolingo Plus pour le nombre de jours restants déjà payés. À l'expiration de ton abonnement, il ne sera pas renouvelé. Tu peux te réabonner à tout moment. L'annulation de ton abonnement n'entraînera aucun remboursement rétroactif des paiements pour cet abonnement, et les frais d'abonnement déjà facturés ne peuvent être ajustés en fonction de la date de résiliation. La suppression de l'appli et/ou de ton compte n'annule pas ton abonnement, sauf si tu as initialement souscrit ton abonnement sur le web. Si tu as des problèmes avec ton abonnement, envoie s'il te plaît un signalement de bogue et sélectionne l'option « Problème avec un achat » dans le menu déroulant (note s'il te plaît que nous ne pouvons pas accéder au Google Play Store ni à l'App Store iOS, ni résoudre les problèmes rencontrés avec ces services).