Si quieres actualizar tu información de pago o de tu tarjeta de crédito para tu suscripción a Duolingo Plus, deberás actualizar tu información según el servicio de suscripción a través del que te suscribiste originalmente.
En iOS:
Para editar un método de pago:
- Ingresa en Configuración.
- Selecciona tu nombre.
- Selecciona Pago y envío. Se te solicitará que ingreses con tu ID de Apple.
- Para actualizar el método de pago, selecciona el método de pago y edita la información.
- Para cambiar el orden de tus métodos de pago, selecciona Editar y luego pulsa el ícono para mover el orden.
Para agregar un método de pago, pulsa Agregar forma de pago.
Para eliminar un método de pago, selecciona Editar y luego pulsa el botón Eliminar.
Nota: es posible que debas ingresar el código de seguridad impreso en tu tarjeta de crédito o débito. Si ves Apple Pay después de los 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito, ingresa en la aplicación Wallet para editar la información de la tarjeta.
En Android:
Para editar un método de pago:
- Abre la aplicación Google Play.
- Pulsa el ícono de perfil en la esquina superior derecha, Selecciona Pagos y suscripciones > Formas de pago > Más opciones > Configuraciones de pagos.
- Si se te solicita, ingresa en tu cuenta de Google Pay.
- Debajo del método de pago que quieras modificar, pulsa Editar.
- Haz los cambios necesarios.
- Pulsa Actualizar.
Para agregar un método de pago:
- Abre la aplicación Google Play.
- Pulsa el ícono de perfil en la esquina superior derecha, Selecciona Pagos y suscripciones > Formas de pago > Agregar una forma de pago.
- Elige el método de pago que desees agregar.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: si estás en India y estás usando Google Pay como método de pago, deberás actualizar tu ID UPI.
Para eliminar un método de pago:
- Abre la aplicación Google Play.
- Pulsa el ícono de perfil en la esquina superior derecha, Selecciona Pagos y suscripciones > Formas de pago > Más opciones > Configuraciones de pagos.
- Si se te solicita, ingresa en tu cuenta de Google Pay.
- Debajo del método de pago que quieras eliminar, pulsa Eliminar > Eliminar.
En nuestro sitio web/Stripe:
- Ingresa en tu cuenta Plus desde tu navegador.
- Ve a tu configuración en el menú de la esquina superior derecha.
- Haz clic en Duolingo Plus.
- Haz clic en Actualizar forma de pago e ingresa la información de la nueva tarjeta.
- Haz clic en Guardar cambios cuando termines. A partir de ese momento, todos los cargos se harán al nuevo método de pago.