¿Cuáles son las Normas para los moderadores?

Todos los moderadores son Embajadores Globales: una comunidad de voluntarios que ayuda a la misión de Duolingo. A continuación encontrarás las normas que aplican específicamente a los moderadores de foros. 

¿Quieres saber quiénes son los moderadores o cómo convertirte en uno? Dale un vistazo a este artículo.

Normas para moderadores de Duolingo

Nuestra comunidad de Moderadores de foros es un grupo de voluntarios para una de las comunidades de aprendizaje de idiomas más grandes del mundo. Los moderadores de Duolingo son los líderes y colaboradores principales de las discusiones de idiomas. Aunque nos ayudan a todos a mantener un ambiente de aprendizaje seguro, divertido y productivo, su objetivo principal no es controlar a otros, sino más bien desempeñar una función activa al publicar contenido relevante y colaborar en las discusiones como modelos ejemplares para todos los usuarios. 

A continuación encontrarás un resumen general de las normas que todos los moderadores aceptan antes de desempeñar su función:  

Los moderadores deberán:

  • Ser razonables y usar sus habilidades de manera responsable.
  • Ser respetuosos y comprensivos con los estudiantes de todos los orígenes y capacidades.
  • Ayudar a los nuevos estudiantes a sentirse bienvenidos. 
  • Liderar con el ejemplo.
  • Defender y fomentar las Normas de la comunidad de Duolingo.
  • Ofrecer explicaciones cuando el contenido no es aprobado.  
  • Reportar abusos. 
  • Comunicarse con los demás usuarios y con el personal. 
  • Llegar a un consenso antes de comunicarse "oficialmente" con los miembros de Duolingo.
  • Eliminar los ataques de odio o vulgares hacia personas o grupos de personas.
  • Eliminar información personal (cuando se considera inapropiada o peligrosa).

 Los moderadores NO deberán:

  • Eliminar las discusiones antes de confirmar que incumplen con las normas.
  • Eliminar comentarios o discusiones con base en sus opiniones o preferencias personales.
  • Eliminar comentarios solo porque critican a Duolingo.
  • Sancionar o solicitar sanciones sin evidencia del miembro que está infringiendo una norma específica.
  • Hablar "por" Duolingo sin confirmar la información a punto de publicarse.
  • Exagerar con el número de comentarios persistentes.
  • Crear materiales, normas o contenido de marca de Duolingo. 
  • Publicar correspondencia, imágenes, recursos, etc. antes de obtener el permiso de todos los involucrados, ya sean miembros de la comunidad o personal.

Última actualización: 24 de febrero de 2021