Cuando envías un Reporte de error, es muy útil que adjuntes imágenes que nos muestren el problema. Del mismo modo, cuando envías un Reporte de abuso, se requiere que incluyas evidencia del spam (contenido no deseado) o comportamiento ofensivo en el reporte, con una captura de pantalla.
Si estás tomando una captura de pantalla del sitio web, intenta incluir la URL (dirección del sitio web) en la imagen si es posible.
En Windows
La herramienta Recortes es la solución más simple. Para leer acerca de esta herramienta, haz clic aquí.
Otra alternativa es usar la herramienta de captura de pantalla:
Haz clic en la ventana que quieres capturar. Presiona Alt+Imprimir pantalla, es decir, mantén presionada la tecla Alt y luego presiona la tecla Imprimir pantalla. La tecla Imprimir pantalla está cerca de la esquina superior derecha de tu teclado. Los nombres y ubicación de las teclas pueden variar ligeramente dependiendo del tipo de teclado que uses. Esto copiará la imagen en tu portapapeles y te permitirá pegarla en cualquier aplicación de visualización de imágenes (como las que usas para ver fotos en tu computadora) para guardarla.
En Mac
Presiona Comando (⌘)+ Shift+ 3. La imagen se guardará automáticamente en tu escritorio.
Para información actualizada e instrucciones adicionales, consulta https://support.apple.com/es-mx/HT201361
En dispositivos Android
Si usas una versión de Android 9.0 o superior, mantén presionados los botones de volumen y encendido al mismo tiempo por unos segundos. Tu celular hará una captura de pantalla. Se debería guardar automáticamente en tu Galería.
Para información actualizada e instrucciones adicionales, visita https://support.google.com/android/?hl=es (busca tu dispositivo).
En dispositivos iOS (iPhone, iPad, etc.)
Presiona el botón lateral y el botón para subir el volumen al mismo tiempo. La pantalla parpadeará y, si tienes activo el sonido, escucharás el sonido del disparador de cámara. La imagen se guardará con el resto de tus imágenes en la aplicación Fotos en tu dispositivo.
Para información actualizada e instrucciones adicionales, visita
https://support.apple.com/es-mx/HT200289
En un teléfono Windows
En Windows Phone 8.1, simplemente presiona los botones de encendido y de subir el volumen al mismo tiempo para tomar una captura de tu pantalla. Esta se guardará automáticamente en el álbum Capturas de pantalla dentro de la aplicación Fotos.