¿Cómo reporto un error?

Si crees que Duolingo no está funcionando tal como se espera, te agradeceríamos que nos informes. Recopilamos los reportes de error que envían los usuarios para detectar emergencias y otros problemas. Por favor toma en cuenta que los reportes de error no siempre reciben una respuesta de seguimiento personalizada, pero son monitoreados por nuestros desarrolladores y nos ayudan a mejorar la experiencia para todos los estudiantes. Puedes hacer clic aquí para reportar un error. Por favor intenta hacer un reporte lo más detallado posible, e incluye información como tu dispositivo, usuario, una descripción de lo que hacías cuando ocurrió el error y también una captura de pantalla para incluir en el reporte.

Si tienes un problema de compra o un problema relacionado con Duolingo Plus, por favor selecciona "Problema con la compra" del menú desplegable en el formulario.

Si se bloquea tu cuenta debido a que no estás recibiendo correos electrónicos de Duolingo, por favor lee esto primero.