Pokud chcete odstranit svůj účet a osobní údaje, přejděte na Duolingo Drive-Thru a vyberte možnost Vymazat osobní údaje (velké červené tlačítko ve spodní části stránky).
Následně vám zašleme e-mail na adresu, kterou máme u vašeho účtu, s potvrzením této žádosti o smazání. Budete muset kliknout na odkaz v e-mailové zprávě a potvrdit, že chcete nechat odstranit svůj účet. Po kliknutí na odkaz s potvrzením bude váš účet deaktivován a nebudete se již moci přihlásit. Bude uplatněno prodloužení o 7 dní pro případ, že se rozmyslíte. V e-mailu s potvrzením je uveden odkaz na zrušení procesu vymazání. Účet je možné znovu aktivovat pouze pomocí poskytnutého odkazu, jinak se nemůžete přihlásit. Tuto akci nelze po provedení vrátit zpět. Po vymazání od nás dostanete další e-mail s potvrzením. Budou tím ovlivněny všechny vaše účty Duolingo, včetně Tinycards a Duolingo pro školy.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste předplatitel Duolingo Plus prostřednictvím mobilních aplikací (Android nebo iOS), odstraněním účtu nedojde k pozastavení poplatků, protože ty spravuje společnost Apple nebo Google. Tento článek si prosím přečtěte, pokud potřebujete upravit nastavení platby Plus u společnosti Apple a Google.
Pokud byste raději svůj účet zakázali (částečně vratná alternativa odstranění, při které zůstane zachováno vaše uživatelské jméno), přečtěte si téma „Jak se dá deaktivovat účet Duolingo?.
Podrobné informace o datech a soukromí na Duolingu si můžete přečíst v našich Zásadách ochrany osobních údajů.