O Duolingu

Všeobecné otázky

• Co je Duolingo?
• Můžete se s pomocí Duolinga naučit jazyk plynule?
• Jak se mohu učit s Duolingem?
• Existují nějaké studie o Duolingu?
• Kolik Duolingo stojí?
• Jak používat Duolingo offline

Používání Duolinga

• Jak si nastavím svůj denní cíl?
• Co je řada?
• Co je XP?
• Co jsou Drahokamy/Lingoty?
• Co jsou Úspěchy?
• Co jsou žebříčky?

Zobrazit všech 21 článků

Účet

• Mohu si na jednu emailovou adresu vytvořit několik účtů?
• Jak mohu upravit čas denních připomínek procvičování?
• Jak se mohu zaregistrovat a přihlásit?
• Jak mohu ověřit svou emailovou adresu?
• Někdo vytvořil účet Duolingo s mým e-mailem. Jak ho mohu odebrat a zrušit předplatné?“
• Zapomněla jsem heslo, jak ho mám resetovat?

Zobrazit všech 14 článků

Technické problémy

• Je Duolingo právě teď neaktivní?
• Jak je možné zakázat blokování reklam na podporu Duolinga?
• Nefunguje mi zvuk. Co mám dělat?
• Můj mikrofon nefunguje. Jak ho mohu opravit?
• Jak vypnu použití prediktivního zadávání textu?

Nahlášení problému

• Vidím, že mi byl účtován poplatek za Duolingo, ale nemám účet/předplatné
• Jak mohu nahlásit problém s větou nebo překladem?
• Jak mohu pořídit snímek obrazovky?

Ochrana soukromí

• Ochrana údajů & Duolingo: Vítejte v Datovém trezoru Duolinga
• Proč se nemohu dostat na některé funkce jako např. k dovednostem o flirtování, fórům nebo žebříčkům?

Fórum & komunita

• Oznámení o Fóru a FAQ pro uživatele

Duolingo Plus

Zrušení předplatného

• Jak lze zrušit předplatné Duolingo Plus?
• Jak mohu požádat o navrácení zaplacené částky (refundaci)?

Všeobecné otázky

• Co je Duolingo Plus?
• Jsou s nákupem předplatného Plus spojeny daně a/nebo poplatky?
• Jak mohu aktualizovat platební metodu pro Duolingo Plus?
• Jak mohu zjistit stav svého předplatného?
• Jak mohu aktivovat možnost neomezených srdíček?
• Jak funguje program doporučení?