كيف أقوم بإدخال الرمز الترويجي؟
- قم بزيارة duolingo.com/redeem في متصفحك أو على الإنترنت في هاتفك.
- أدخل الرمز الترويجي، ثم اضغط على "احصل عليه".
- إذا تم التعرّف على حسابك كمستخدم يمكنه استخدام الرمز، اضغط على "استفد من العرض".
- أنشئ حسابًا على دوولينجو، أو قم بتسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
- اختر خطة اشتراك شهرية أو سنوية في دوولينجو بلس لما بعد انتهاء فترتك التجريبية المجانية.
- أدخل بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك (لن تقوم بالدفع سوى عند استمرارك في الاشتراك في بلس بعد انتهاء فترتك التجريبية المجانية).
- ابدأ التعلّم مع بلس!
ملاحظة: إذا كان لديك حساب على دوولينجو، تأكد من اختيار "لديّ حساب بالفعل" في صفحة تسجيل الدخول. كما يمكنك تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني في الكمبيوتر أو الهاتف (www.duolingo.com) قبل استخدام الرمز.
ما هي المنصات (الموقع الإلكتروني، تطبيقات أندرويد أو iOS) التي تقبل الرمز الترويجي؟
يمكنك إدخال الرمز الترويجي فقط على الموقع الإلكتروني سواءً على الكمبيوتر أو الهاتف، من خلال الرابط السابق. لكن ما أن تقوم بإتمام الاشتراك في بلس باستخدام الرمز الترويجي، سيمكنك الاستمتاع بمزايا بلس على كل المنصات (تطبيقات أندرويد وiOS بالإضافة للموقع الإلكتروني).
هل يمكنني مشاركة الرمز الترويجي الخاص بي؟
يقدم دوولينجو رموزًا ترويجية فريدة ورموزًا عامة، لذا سيعتمد هذا على نوع الرمز الذي تستخدمه.
متى تنتهي صلاحية الرمز الترويجي الخاص بي؟
تختلف تواريخ صلاحية الرموز المختلفة، لكن سيتم تحديد التاريخ عند حصولك على الرمز الترويجي. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك استخدام الرمز الترويجي بعد انتهاء صلاحيته.
الرمز الترويجي الخاص بي لا يعمل، ماذا أفعل؟
هناك عدة أسباب قد تسبب خطأً عند محاولتك استخدام الرمز الترويجي:
- إدخال الرمز الترويجي بشكل غير صحيح
- لم يعُد الرمز صالحًا للاستخدام (مثل أن يكون قد تم استخدامه بالفعل)
- لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على دوولينجو (ملاحظة: أنت بحاجة لحساب دوولينجو لاستخدام الرمز الترويجي)
- أنت مشترك بالفعل في دوولينجو بلس
- أنت مشترك في فصل دراسي (ملاحظة: يمكنك مغادرة الفصل إذا أردت، ثم إعادة إدخال الرمز الترويجي)
- إذا كان المستخدم تحت السن (<١٣ عامًا)، فلن يتمكن من استخدام هذا الرمز الترويجي
أنا مشترك في دوولينجو بلس بالفعل. هل يمكنني استخدام هذا الرمز الترويجي في اشتراكي الحالي؟
لا. لا يمكن استخدام الرمز الترويجي في اشتراك بأثر رجعي.
ماذا يحدث إذا لم أقم بإلغاء الفترة التجريبية الممتدة؟
إذا لم تقم بإلغاء فترتك التجريبية الممتدة، سيبدأ اشتراكك حسب الخطة التي اخترتها وباستخدام وسيلة الدفع التي أدخلتها أثناء الاشتراك لأول مرة.
هل سيتم إخطاري عندما توشك الفترة التجريبية على الانتهاء؟
سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية بـ٧ أيام. إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل انتهاء الفترة التجريبية، ستقوم بدفع قيمة الاشتراك حسب الخطة التي اخترتها في بداية الفترة التجريبية.
كيف أقوم بإدارة اشتراكي؟
يمكنك إدارة إعدادات اشتراك بلس من هنا.
هل سيتم تجديد اشتراكي تلقائيًا؟
يتم تجديد كل الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها بواسطة المستخدم. إذا قمت بالإلغاء أثناء فترة اشتراكك، سيمكنك الاستمتاع بخصائص بلس حتى نهاية الفترة المتبقية من اشتراكك.