عند إرسالك لتقرير بمشكلة، سيكون من المفيد جدًا أن ترفق صورًا تظهر لنا المشكلة بوضوح. بالمثل، عند إرسال تقرير عن إساءة، سيطلب منك إرسال دليل على حدوث سلوك مسيء أو مزعج، وذلك في شكل صور للشاشة.
إذا كنت تلتقط صورة للموقع، حاول تضمين العنوان الإلكتروني (URL) في الصورة إذا كان هذا ممكنًا.
حاسوب Windows
الحل الأكثر بساطة هو أداة القطع؛ اقرأ عنها من هنا.
أو يمكنك كذلك استخدام أداة print screen:
اضغط على النافذة التي ترغب في تصويرها. اضغط على زر Alt+Print Screen معًا من خلال الضغط على زر Alt مطولًا ثم الضغط على زر Print Screen. يوجد زر Print Screen بالقرب من الركن العلوي الأيمن للوحة المفاتيح. (قد يختلف مكان الزر قليلًا حسب نوع لوحة المفاتيح الخاصة بك.) سيتم حفظ الصورة إلى حافظة مؤقتة، ثم يمكنك لصقها بعد ذلك في أي تطبيق لعرض الصور (مثل التطبيقات أو البرامج التي تستخدمها لفتح الصور على الكمبيوتر) وحفظها.
حاسوب Mac
اضغط Command (⌘)+Shift+3. يتم حفظ الصورة أوتوماتيكيًا في سطح المكتب.
يمكنك العثور على المزيد من المعلومات أو الإرشادات على:
https://support.apple.com/ar-sa/HT201361
أجهزة أندرويد
إذا كنت تستخدم إصدار Android 9.0 أو ما يليه، اضغط مطولًا على زري التشغيل + خفض الصوت في نفس الوقت لعدة ثوانٍ. سيلتقط هاتفك صورة للشاشة. سيتم حفظها أوتوماتيكيًا في معرض الصور الخاص بك.
يمكنك العثور على المزيد من المعلومات أو إرشادات مفصلة هنا:
https://support.google.com/android/?hl=ar#topic=7313011 (ابحث عن جهازك)
أجهزة iOS (أجهزة iPhone، iPad، إلخ):
اضغط على الزر الجانبي وزر رفع الصوت في الوقت نفسه. ستضيء الشاشة، وإذا كان الصوت يعمل ستسمع صوت الكاميرا. يتم حفظ الصورة مع بقية صورك في تطبيق الصور على جهازك.
لمعلومات أحدث والمزيد من الإرشادات:
https://support.apple.com/ar-sa/HT200289
هواتف Windows
على هواتف Windows 8.1، فقط اضغط على زر التشغيل وزر رفع الصوت في نفس الوقت لالتقاط صورة لشاشتك. يتم حفظ الصور تلقائيًا في ألبوم لقطات الشاشة في تطبيق Photos Hub.