إذا كنت تعتقد أن دوولينجو لا يعمل كما ينبغي، فسنقدر لك أن تعلمنا بذلك. نحن نجمع تقارير الأعطال التي يرسلها المستخدمون لاكتشاف الأعطال الطارئة وغيرها من المشاكل. يُرجى مُلاحظة أنك لن تحصل دائماً على رد متابعة شخصي على تقارير الأعطال، ولكن مُطورينا يُتابعون تلك التقارير ويُساعدوننا في تطوير تجربة الاستخدام لجميع الدارسين. يُمكنك إبلاغنا مباشرة بأي مشكلة عبر الضغط هنا. يُرجى كتابة أكبر قد ممكن من التفاصيل، بما في ذلك نوع الجهاز، اسم المُستخدم، مع وصف الفعل الذي كنت تقوم به عندما وقعت المُشكلة، مع التقاط لقطة شاشة وتضمينها في التقرير.
إذا واجهتك مُُشكلة في الشراء أو مُشكلة تتعلق بدوولينجو بلس، يُرجى اختيار "مُشكلة في الشراء" من القائمة المُنسدلة في النموذج.
إذا عجزت عن دخول حسابك بسبب عدم استلامك لرسائل من دوولينجو على بريدك الإلكتروني، يُرجى قراءة هذا المقال أولاً.