الميكروفون الخاص بي لا يعمل. كيف يمكنني إصلاحه؟

قبل أن تبدأ، إذا واجهت مشاكل في التحميل أو بطئًا عشوائيًا أو غير مبرر، راجع مقال "هل دوولينجو معطل الآن؟" لمعرفة ما إذا كنا نواجه مشاكل في الخادوم.

1. تأكد من أنك تستخدم متصفح جوجل كروم. فالتدريبات التي تستخدم الميكروفون لا تعمل على أي متصفح آخر.

2. تأكد من أن المشكلة ليست في الميكروفون نفسه. تأكد من أن الميكروفون متصل، ويعمل، وأنه يعمل في تطبيقات أخرى. يمكنك كذلك أن تجرب إعادة تحميل الصفحة أو إعادة تشغيل الحاسوب الخاص بك وكذلك المتصفح.

3. اذهب إلى صفحة الإعدادات.

 

 

تأكد من أن إعدادات الميكروفون على "يعمل". تأكد من حفظ التغييرات!

 

 

 

4. على افتراض أنك تستخدم جوجل كروم، تأكد من أن دوولينجو على قائمة المواقع "المصرح لها" باستخدام الميكروفون. إذا كنت قد رفضت التصريح للموقع في الماضي، عليك تغيير ذلك يدويًا في إعدادات كروم. يمكنك إيجاد المزيد من المعلومات حول الموضوع هنا.

7. إذا لم ينجح ذلك، فكر في إرسال تقرير مشكلة. يمكنك تعطيل الميكروفون (ومنع أسئلة التحدث من الظهور لك) في الوقت الحالي من خلال إغلاقها في إعدادات دوولينجو.