يمكنك إلغاء اشتراكك في دوولينجو بلس في أي وقت. يرجى الملاحظة أنك ستكون بحاجة إلى إلغاء اشتراكك حسب طريقة اشتراكك الأصلية:
- متجر Google Play (نظام Android)
- App Store/iTunes (iOS)
- الموقع الإلكتروني
متجر Google Play (نظام Android)
إلغاء الاشتراك من خلال متجر Google Play:
يسمح متجر Google Play لمستخدمي أجهزة Android بالقيام بمدفوعات متكررة أو اشتراكات، بما في ذلك اشتراك دوولينجو بلس. يقوم متجر Google Play بإضافة المدفوعات لطريقة الدفع المختارة الخاصة بك تلقائيًا في تاريخ ثابت من كل فترة دفع.
لإلغاء اشتراكك في دوولينجو بلس، قم بتسجيل الدخول إلى الاشتراكات والخدمات. اعثر على الاشتراك الذي تريد إلغاءه، ثم اختر "إدارة"، ثم اختر "إلغاء الاشتراك". المزيد من المعلومات هنا.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك التراجع عن إلغاء الاشتراك، إلا أنه يمكنك دائمًا الاشتراك مرة أخرى مستقبلًا. يمكنك إيجاد المزيد من المعلومات المحدثة على صفحة المدفوعات الخاصة بـGoogle.
إلغاء الاشتراك من خلال تطبيق دوولينجو على أجهزة Android:
- اضغط على أيقونة بلس
- اضغط على الإعدادات (أعلى اليسار)
- اضغط على "إدارة الاشتراك"
- اختر "إلغاء الاشتراك"، ثم تابع عملية الإلغاء
- قم بتأكيد الإلغاء من خلال متجر Google Play
App Store/iTunes (iOS)
إلغاء الاشتراك على iTunes:
مثل متجر Google Play، يسمح App Store لمستخدمي أجهزة iOS بالقيام بالمدفوعات المتكررة أو الاشتراكات، بما في ذلك اشتراك دوولينجو بلس. يقوم متجر App Store بإضافة المدفوعات لطريقة الدفع المختارة الخاصة بك تلقائيًا في تاريخ ثابت من كل فترة دفع.
لإلغاء اشتراك دوولينجو بلس الخاص بك على iPhone، iPad، أو iPod touch، يرجى فتح تطبيق الإعدادات على جهاز iOS الخاص بك:
- اذهب إلى تطبيق الإعدادات > [اسمك] > iTunes & App Store.
- اضغط على Apple ID الخاص بك في أعلى الشاشة.
- اضغط على عرض Apple ID. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول أو استخدام Touch ID (أو استخدام Face ID إذا كان متاحًا).
- اضغط على "الاشتراكات" واختر الاشتراك الذي تريد إلغاءه.
- اختر "إلغاء الاشتراك"، ثم "تأكيد."
إلغاء الاشتراك على تطبيق دوولينجو لأجهزة iOS:
- اضغط على أيقونة بلس
- اضغط على الإعدادات (أعلى اليسار)
- اضغط على "إدارة الاشتراك"
- اضغط على "إدارة الاشتراك"، ثم "إلغاء الاشتراك"
- قم بتأكيد الإلغاء من لوحة تحكم iTunes
بعد انتهاء فترة الاشتراك الحالية، لن يقوم App Store بعمل فاتورة جديدة لهذا الاشتراك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن التراجع عن إلغاء الاشتراك، إلا أنه يمكنك دائمًا الاشتراك مرة أخرى مستقبلًا. يمكنك الرجوع إلى أحدث معلومات عن إدارة اشتراكات في نظام iOS على موقع Apple>
الموقع الإلكتروني (للكمبيوتر)
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب دوولينجو الخاص بك من خلال متصفحك (مثل Chrome)
2. اضغط على اسم المستخدم الخاص بك في الركن العلوي الأيسر، واختر "الإعدادات"
3. اختر "دوولينجو بلس"
4. اختر "إلغاء الاشتراك" ثم تأكيد
لن يتم تحصيل تكلفة الاشتراك تلقائيًا بمجرد إلغائك للاشتراك. يمكنك إعادة تنشيط اشتراكك في أي وقت.
ملاحظة:
بعد إلغاء اشتراكك، سيمكنك استخدام دوولينجو بلس للأيام المتبقية من الاشتراك الذي قمت بدفع قيمته بالفعل. بعد انتهاء مدة الاشتراك، لن يتم تجديده. يمكنك العودة للاشتراك في أي وقت. لن يعيد إلغاء الاشتراك الرسوم المدفوعة بأثر رجعي، ولا يمكن استعادة أي تكاليف اشتراك بناءً على تاريخ الإلغاء. لا يلغي حذف التطبيق و/أو الحساب الخاص بك اشتراكك، ما لم يكن الاشتراك قد تم من خلال الموقع الإلكتروني.
بعد انتهاء اشتراكك، لن يتأثر تقدّمك أو حماستك الحاليين.
إذا واجهت أي مشاكل في اشتراكك يرجى إرسال تقرير بمشكلة واختيار خيار "مشكلة في الشراء" من القائمة المنسدلة (يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا الدخول إلى حسابك على متجر تطبيقات iOS، أو حل أي مشاكل قد تواجهك أثناء استخدامك لهذه الخدمات).